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Términos y condiciones para la dinámica denominada “Vuela a Madrid con Despegar y Air Europa”, (en lo sucesivo “La Dinámica”), que celebran por una parte Despegar.com México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, indistintamente, “El Organizador” o “La Responsable”), y por la otra parte, el “Usuario(s)” o “participante(s)” indistintamente, sujetándose ambas partes, a lo establecido en el texto de los presentes Términos y Condiciones: B A S E S La participación de los usuarios en esta Dinámica implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de la mecánica y de los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases y Condiciones (en lo sucesivo “Las Bases”), las cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.despegar.com.mx/legales. 1. - Nombre de la Dinámica: “Vuela a Madrid con Despegar y Air Europa” 2.- Responsable de la Dinámica: las actividades descritas en la presente Dinámica son organizadas por Despegar.com México, S.A. de C.V. (en adelante, indistintamente “El Organizador” o “La Responsable”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1457, Piso 15B, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03920, y la misma se encontrará disponible en la página de Internet: https://www.despegar.com.mx/legales. 3.- Participantes: podrán ser Participantes de La Dinámica descritas en las presentes Bases: 3.1.- Cualquier persona física, de nacionalidad mexicana, mayor de 18 años al día del inicio de la presente Dinámica, con domicilio permanente y residencia legal en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, siempre que no se encuentren excluidas de participar conforme a las presentes Bases. 3.2.- Quienes cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones. 3.3.- Quienes proporcionen durante el registro datos verídicos y completos de identificación. 3.4.- Quienes acepten los presentes términos y condiciones. La participación de los Participantes en esta Dinámica implica la aceptación expresa de la mecánica y los términos y condiciones establecidos en la presente, los cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.despegar.com.mx/legales. 3.5.- Quedan excluidos de participar en la presente dinámica todo el personal del Organizador, sus sociedades controlantes y controladas, los proveedores, distribuidores, familiares directos de estas personas hasta el segundo grado de parentesco y/o todas aquellas empresas o personas vinculadas con la organización de la presente dinámica. 4.- Vigencia de la Dinámica: la Dinámica tendrá una vigencia del 28 de abril al 8 de mayo del 2026. La presente Dinámica tendrá vigencia en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. - Medios de difusión de la Dinámica: la presente Dinámica será difundida a través del sitio https://www.despegar.com.mx/, (RRSS, https://www.instagram.com/despegar.mx/, https://www.facebook.com/DespegarMexico, https://www.tiktok.com/@despegar.mx) de Despegar cuya dirección electrónica es https://www.despegar.com.mx/ de El Organizador. 6.- Mecánica y obtención del ganador: la participación en La Dinámica “Vuela a Madrid con Despegar y Air Europa”, está sujeta a la siguiente mecánica: Durante la vigencia de la dinámica, el Participante deberá: 6.1.-Comentar el Post de Despegar respondiendo la pregunta ¿Por qué quieres viajar a Madrid? antes del 8 de abril del 2026 a las 14:00 hrs (Tiempo del centro de la Ciudad de México). 6.2.-En su comentario deben de mencionar y seguir a @Despegar.mx y a @aireuropa 6.3.- (arrobar) @ a 3 (tres) amigos en el mismo comentario. 6.4.- Compartir cómo historia el post del concurso y @ a Despegar y Air Europa. Obtención del ganador 6.5.- Una vez completadas todas las tareas descritas, la obtención del ganador será de la siguiente manera: 6.6.- La agencia Be Liquit seleccionará el día 08 de abril a las 14:30 hrs, los 4 (cuatro) comentarios más creativos,y los pondrá a votación de un jurado interno de la empresa despegar conformado por 2 (dos) personas del área de marketing y 2 (dos) personas del departamento de vuelos, este jurado elegirá el lunes 11 de mayo a 2 los mejores comentarios y se pondrán a Votación el día 12 de mayo en el ig de despegar para que los usuarios elijan su favorito. La elección de la elección de los 2 (dos) mejores comentarios será a criterio de despegar, eligiendo a los que considere son los mejores comentarios. 7.- Premio El premio es el siguiente: Dos boletos de avión ida y vuelta en clase económica para la ruta Cancún-Madrid-Cancún Términos y Condiciones del Premio: Los boletos de avión están sujetos a disponibilidad de cupo (clase tarifaria específica) y no son válidos para viajar en feriados, temporada alta o fechas de embargo, (Períodos de embargo: Verano: 12/06-06/09, Todos Santos: 30/10-02/11, Puente Diciembre: 04/12-09/12, Navidad: 12/12-10/01) El ganador tendrá un tiempo no mayor a 6 (seis) meses para realizar la reserva. Después de este período, el premio se perderá. Los impuestos de dicho premio, será cubiertos por el ganador. El viaje deberá de realizarse antes del 31 de diciembre del 2026 El Premio no incluye ningún servicio adicional, más que el indicado en estos términos y condiciones. 8.- Notificación del Ganador y Entrega del Premio El ganador será notificado en las siguientes fechas: Después de 48 horas de haberse publicado que hay un ganador. El ganador se notificará de la siguiente manera: se le contará vía dm en su cuenta de instagram en donde se le pedirá la siguiente información para poder tramitar los sus vuelos: Identificación oficial de el ganador y su acompañante 2 posibles fechas de viaje Fotocopia de sus pasaporte vigente . La entrega del premio se llevará a cabo en las siguientes fechas: en un lapso no mayor a 3 meses. La entrega del premio será de la siguiente manera: se enviarán los boletos vía electrónica al correo que proporcione el ganador. 9.- Requisitos para participar: el Participante deberá cumplir con los siguientes requisitos para poder participar de la presente Dinámica: 7.1.- Comprometerse a participar en la presente Dinámica de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. 7.2.- Participar en la presente Dinámica de forma correcta y diligente así como a abstenerse de realizar hechos ilícitos, prohibidos por las presentes Bases, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los equipos informáticos de otros Participantes o de otros usuarios de Internet (hardware y software así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dichos equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Participantes y de otros usuarios de Internet. 7.3.- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los Participantes se comprometen a no utilizar la información relacionada directamente con La Dinámica con la finalidad de almacenar, distribuir, transmitir o difundir mensajes o comunicaciones de cualquier clase cuyo contenido: (a) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicio delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzca o pueda inducir a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentre protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a terceros, sin que los Participantes hayan obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (i) viole los secretos empresariales de terceros; (j) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, constituya competencia desleal; (m) provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servidor del Organizador; (n) tenga por fin directo o indirecto publicitar, comercializar, vender, y/u ofrecer cualquier clase de productos o servicios, y/o persiga cualquier otra actividad que tenga carácter lucrativa para los Participantes. 7.4.- Serán inmediatamente descalificados de La Dinámica, y por consiguiente, no tendrán validez ni participarán, los Participantes que se encuentren en algunas de las siguientes situaciones: 7.4.1.- Los Participantes que no cumplan con los presentes términos y condiciones, así como con las especificaciones técnicas y/o cualquier otra disposición de las presentes Bases. 7.4.2.- Los Participantes que a discreción de El Organizador no se encuentren en condiciones de participar de la presente Dinámica. 7.4.3.- Los Participantes que hayan resultado ganadores en dinámicas y/o Promociones realizadas por el mismo Organizador durante los 6-seis meses anteriores a la publicación de la presente Dinámica. 8.- Datos personales: El Participante, al participar de la presente Dinámica, deberá entregar a El Organizador, los siguientes datos personales: nombre y apellido, identificación oficial, fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico de contacto, teléfono de contacto. 8.1.- Al participar de la presente Dinámica, el Participante acepta que sus datos personales sean tratados por El Organizador conforme a su aviso de privacidad, el cual se encuentra disponible en su página de Internet https://www.despegar.com.mx/, cuya dirección electrónica es [email protected] y allí en el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad. 9.- Derechos de autor y propiedad industrial: Los Participantes declaran que son los únicos y exclusivos titulares de todos los derechos que se deriven de las fotografías, imágenes y/u obras objeto de la presente Dinámica, obligándose a sacar en paz y a salvo a Despegar.com México, S.A. de C.V. en caso de cualquier reclamación de terceros, derivadas de la originalidad o titularidad de dichas fotos, imágenes y/u obras. 9.1.- Asimismo, los Participantes otorgan a Despegar.com México, S.A. de C.V. una licencia de uso de las fotografías, objeto de la presente Dinámica, la cual será perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente, de cualquier forma, a través de cualquier medio, en cualquier lugar. 9.2.- Las marcas que se muestran en la presente Dinámica se encuentran registradas a favor de sus titulares, siendo éstos quienes cuentan con todos los derechos y prerrogativas derivadas de su solicitud y/o registro ante la autoridad correspondiente, por lo que no se cuenta con ningún derecho sobre las mismas. 10.- Transitorios 10.1.- La renuncia a un Premio, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al agraciado a ningún tipo de compensación. Premio sujeto a la legislación fiscal vigente. 10.2.- Al participar de la presente Dinámica, el Participante manifiesta expresamente la aceptación total de las Bases y de los términos y condiciones de La Dinámica, por lo que la aceptación de los términos de esta convocatoria y Bases constituye el acuerdo vinculante entre las partes. 10.3.- Quedan excluidos de participar en la presente Dinámica todo el personal de El Organizador, sus sociedades controlantes y controladas, las agencias de publicidad y promoción de El Organizador, y/o de sus sociedades controlantes y controladas y/o que hayan intervenido en la presente Dinámica, los proveedores, distribuidores, familiares directos a estas personas hasta el segundo grado de parentesco y/o todas aquellas empresas o personas vinculadas con la organización de esta Dinámica, como así también todas aquellas personas menores de 18 años de edad al día de inicio de la Dinámica. 10.4.- El Organizador de La Dinámica se reserva el derecho a descalificar, a exclusivo criterio del Organizador y sin responsabilidad alguna para el Organizador, a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de La Dinámica, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales para fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel Participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de La Dinámica sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales), aquellos participantes que utilicen “bots” o cualquier otra herramienta automática para su participación en la Dinámica. El Participante deberá indemnizar cualquier daño o perjuicio que dichas acciones puedan ocasionar al Organizador, a la red social y/o plataforma en que se lleve a cabo la Dinámica y/o a terceros. 10.5.- Si El Organizador sospecha alguna anomalía dentro de las actividades y/o Promoción especificadas en este documento, se reserva el derecho a declarar al responsable como ‘descalificado’, y otorgar el Premio al Participante que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes Bases. 10.6.- El Organizador no tendrá ninguna responsabilidad frente a las participaciones y/o las inscripciones perdidas, retrasadas, mal enviadas, incompletas o que no se hayan podido ingresar, debido a fallas técnicas o de cualquier otra índole. Para efectos de localización del Participante ganador, El Organizador no será responsable por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro y/o participación de esta Dinámica. 10.7.- En caso de que algún Participante requiera realizar algún gasto inherente para la participación en esta Promoción, poder llegar a la entrega de Premios, hacer uso del Premio y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna. 10.8.- El Organizador no otorgará a los Participantes garantía sobre el Premio entregado. 10.9.- El Premio es personal y no será transferible ni endosable a favor de terceros. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole. 10.10.- El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, el Organizador advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del mismo. 10.11.- El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante y/o Usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de La Dinámica. El Organizador pretende que todos los Participantes participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las condiciones descritas en estas Bases. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del Participante de cualquier promoción, actividades y/o Promociones posteriores que realice El Organizador. 10.12.- El contenido de la página de Internet en la que se publique la presente Dinámica es propiedad de El Organizador por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información contenidas en la misma, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley. 10.13.- El Organizador de La Dinámica asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. El Organizador no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el Premio recibido por el Participante ganador, ni los que eventualmente se generarán al Participante ganador y/o a los demás Participantes por su participación en La Dinámica. Los asuntos no especificados por las presentes Bases serán resueltos por El Organizador de manera definitiva e inapelable. 10.14.- Modificaciones y/o Anexos: El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre La Dinámica y beneficios, siempre y cuando los mismos estén justificados y/o no perjudiquen a los Participantes y se comuniquen a éstos debidamente. 10.15.- El Organizador se reserva el derecho a no llevar a cabo La Dinámica, siempre y cuando no haya dado ningún tipo de difusión, por ningún medio, a las presentes Bases. 10.16.- Ninguna parte del Sitio Web de El Organizador, ni el material promocional impreso o conservado en formato electrónico, podrá ser replicado por estar reservado en sus derechos de autor. Dicho contenido es propiedad de El Organizador, por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley. 10.17.- Toda cuestión que en virtud de estas Bases se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles. 10.18.- Para cualquier información o aclaración referente a las presentes Bases, comunicarse vía correo electrónico a: [email protected] 10.19.- Se deslinda al Organizador de toda responsabilidad, patrocinio y administración de la presente Dinámica, incluyendo la premiación.
Tarifas expresadas en pesos mexicanos. Descuentos desde 30% (treinta por ciento) y hasta 65% (sesenta y cinco por ciento) en hoteles. El descuento correspondiente ya se encuentra aplicado en el precio de la oferta, es decir, los precios mostrados en cada resultado ya son los finales.Sobre los meses sin intereses, éstos dependen de la tarjeta con la que se realice la compra y se mostrarán al momento de finalizar la misma, es decir, en el check out.Lo invitamos a consultar las condiciones aplicables a cada servicio turístico previo a procesar su compra. Ofertas de alojamientos y paquetes: ver categoría de alojamiento por habitación estándar, por noche, en ocupación doble.Descuentos calculados con base en tarifas habituales vigentes en períodos fuera de la promoción. Tarifas no reembolsables, ni endosables, no acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No se permiten cambios de fecha y los precios están sujetos a disponibilidad y a cambios conforme a restricciones y políticas de cada proveedor de servicio, las cuales serán informadas en el sitio web.Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Para más información y detalle consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx
