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Soy experta en este destino y te puedo asesorar.
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DESPEGAR te garantiza el mejor precio para tu reserva de hotel (alojamiento). Este beneficio aplica tanto antes, como después de realizar tu compra, sujeto a los términos y condiciones que se indican a continuación: 1 Antes de la compra, fase de cotización, sin reserva creada / comprada: ● En qué consiste: DESPEGAR te garantiza el mejor precio para tu reserva de hotel (alojamiento). Si encuentras una oferta con un precio menor en otro sitio web dentro de la República Mexicana (con excepción del sitio web del hotel cotizado), te igualaremos ese precio, y te daremos un 10% (diez por ciento) de descuento adicional sobre el precio menor encontrado. ● Cómo solicitar: Si cumples con todos los requisitos indicados en los presentes términos y condiciones, deberás llamar directamente al teléfono del call center de DESPEGAR al número 800-2650-049, para ser atendido por un Asesor de nuestro Call Center y solicitar “Mejor Precio Garantizado - Hotel”. Podemos igualar el precio final de tu cotización y adicionalmente otorgarte un 10% de descuento sobre el precio menor encontrado siempre y cuando cumplas con todos los requisitos indicados en los presentes términos y condiciones y proporciones a DESPEGAR la siguiente evidencia: 1 Toda la información de la cotización u oferta alternativa que encontraste en otro sitio web donde se demuestra bajo las mismas condiciones del producto cotizado, un valor final a pagar menor al precio publicado en ese momento en el sitio web www.despegar.com.mx, o la app (aplicación móvil) de DESPEGAR en México. (“La Oferta” y/o la “Cotización”). 2 Proporciones la url del sitio web y captura de pantalla de la Cotización, que demuestre el precio menor encontrado, al precio que tiene DESPEGAR en su sitio web o aplicación. La Oferta debe estar en la misma moneda (pesos mexicanos) y bajo las mismas condiciones que el producto cotizado en DESPEGAR (el precio debe ser el final, es decir, con impuestos incluidos). 3 La Oferta deberá existir en el sitio de DESPEGAR para reservar en línea y debe estar disponible para reservar, al momento que se realice la revisión por parte de nuestro Asesor de call center. 4 Las tarifas que estén en la Cotización, deberán ser tarifas accesibles al público en general, no deberán ser precios de membresía, o bien, precios en los que previamente a la cotización usted se haya logueado en el sitio web referido, no deberá ser un precio promocional, o un precio con descuento de ningún tipo. 5 La Cotización de la oferta alternativa debe coincidir exactamente en todos los siguientes aspectos: ● Hotel / propiedad específica ● Fechas de estadía ● Tipo de habitación ● Cantidad de huéspedes y edades exactas ● Plan de alimentos ● Moneda local aplicable ● Punto de venta / mercado donde se realice la compra ● Política de cambios y cancelación idéntica El plazo de revisión de la Oferta por parte del asesor de DESPEGAR, y comprobación de todos los requisitos a cumplir indicados en los términos y condiciones para aplicar el beneficio de “Mejor Precio Garantizado - Hotel”, será dentro de las 24 horas siguientes a partir de que se comunicó y proporcionó los datos de la Oferta al Asesor de DESPEGAR. ● Exclusiones y restricciones: No será válida la comparación y no se aplicará “Mejor Precio Garantizado - Hotel” si ocurren alguno de los escenarios a continuación: 6 El producto es un paquete, vuelo, renta vacacional u otros servicios terrestres, dado que “Mejor Precio Garantizado- hotel” aplica únicamente para el producto hotel. 7 La Cotización expuesta no es de un sitio web válido (es apócrifo o no son sitios oficiales), no hay disponibilidad en el sitio de DESPEGAR o no se cumplen con las características de igualdad de condiciones expuestas en los párrafos anteriores. 8 La Cotización no es de un sitio web o aplicación móvil, sino que fue realizada en un call center o sucursal física. 9 El precio de la cotización debe ser menor al de DESPEGAR, si es el mismo precio, no será aplicable. 10 La cotización haya sido realizada: ● En el sitio de socio (hotel) ● Con tarifas de miembros. ● Tarifas y/o cotizaciones encontradas a través de Meta Buscadores* ● Tarifa de Programas de lealtad ● Diferencias ocasionadas por impuestos ● Opción de “pago en destino”, es decir, que la forma de pago sea directo en el hotel ** ● Plazo de revisión: Tu solicitud será procesada con éxito siempre que se cumplan con todos los requisitos y condiciones detalladas en estos términos y condiciones y previamente validada por nuestro equipo especializado a través del Call Center. El proceso de revisión y aplicación del beneficio “Mejor Precio Garantizado- Hotel” se realizará en línea a través de la llamada con nuestro Asesor de ventas de DESPEGAR, y durante un plazo de 24 (veinticuatro) horas de recepcionada tu solicitud vía telefónica, solo en caso de necesitar validaciones adicionales se realizará en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas , y se aplicará al momento de la compra efectiva de tu hotel a través de nuestro Call Center marcando al número 800-2650-049. 2 Después de la compra, con reserva creada / comprada en DESPEGAR: ● En qué consiste: Si después de haber comprado tu reserva de hotel en el sitio web www.despegar.com.mx o en la aplicación móvil (app) de DESPEGAR en México, durante las próximas 24 (veinticuatro) horas a partir de dicha compra encuentras un precio menor al de tu compra en cualquier otro sitio web dentro de la República Mexicana (con excepción del sitio web del hotel cotizado), nos comprometemos a entregarte un cupón de descuento por un monto equivalente a la diferencia entre la oferta cotizada en otro sitio web y la compra de hotel hecha en DESPEGAR, más un 10% adicional aplicado sobre el precio encontrado. La oferta o Cotización encontrada con un precio menor en otro sitio web debe existir y estar disponible para reservar en el sitio web y/o aplicación móvil de DESPEGAR en México. El cupón será válido para ser utilizado en tu siguiente compra de hotel en el sitio web www.despegar.com.mx o aplicación de DESPEGAR en México, con una validez de 6 (seis) meses a partir de su entrega. ● Términos y condiciones de uso del cupón: ● El cupón tendrá una validez de 6 (seis) meses a partir de su entrega por parte de DESPEGAR. ● La entrega del cupón se hará dentro de las 24 horas siguientes de finalizado el “Plazo de Revisión” indicado más adelante. ● El cupón podrá ser utilizado únicamente para la compra del producto “Hotel” (alojamiento) directamente a través de la aplicación móvil (app) o sitio web de DESPEGAR en México. ● El cupón no es transferible, no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni utilizado en algún producto diferente a hoteles (Alojamiento) de DESPEGAR (paquete, vuelo, renta vacacional u otros servicios terrestres). ● El cupón podrá ser redimido en los siguientes canales de venta de DESPEGAR en México: ○ Aplicación móvil (App) ○ Sitio Web de DESPEGAR ● Cómo solicitar: Si cumples con todos los requisitos indicados en los presentes términos y condiciones para solicitar el beneficio, debes seguir estos pasos: 1. Inicia sesión en tu cuenta de DESPEGAR en México, a través del sitio web www.despegar.com.mx o en la aplicación móvil (app). 2. Dirígete a la sección de “Mis viajes”. 3. Ingresar al viaje y producto correspondiente (Hotel). 4. Completa el formulario de solicitud de “Mejor Precio Garantizado - Hotel” y adjunta la siguiente información y evidencia: ○ Mail de confirmación o captura de pantalla de tu reservación realizada en DESPEGAR. ○ URL del sitio web y captura de pantalla de la cotización alternativa que demuestre el precio menor encontrado. ○ La oferta debe estar en la misma moneda (pesos mexicanos) y bajo las mismas condiciones que el producto comprado en DESPEGAR (precio final con impuestos incluidos). ○ La oferta debe estar disponible para reservar en línea en el sitio web y/o aplicación móvil de DESPEGAR y ser accesible al público en general (no deben ser tarifas de membresía, tarifas dentro de programas de lealtad, tarifas de meta-buscadores o precios promocionales con descuento). ● Condiciones para aplicar la oferta: La oferta alternativa debe coincidir exactamente en los siguientes aspectos: ● Hotel/propiedad específica. ● Fechas de estadía. ● Tipo de habitación. ● Cantidad de huéspedes y edades exactas. ● Plan de alimentos. ● Moneda local aplicable. ● Canal de venta Online: Sitio web o aplicación móvil. ● Política de cambios y cancelación idéntica. ● Plazo de revisión: El plazo de revisión y comprobación de la oferta por parte de DESPEGAR será dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud y la documentación requerida, sólo en caso de necesitar validaciones adicionales se realizará en un plazo máximo de 48 hrs (cuarenta y ocho horas). DESPEGAR se pondrá en contacto con Usted vía telefónica una vez realizada la validación. ● Exclusiones y restricciones: No será válida la Oferta o cotización y no se aplicará el beneficio de “Mejor Precio Garantizado - Hotel” si ocurre alguno de los siguientes escenarios: ● Si la compra no fue realizada por medio de la aplicación móvil o sitio web de DESPEGAR. Es decir, no es válido si la realizaste a través del Call Center, sucursal de DESPEGAR o cualquier otro canal que no sea el sitio web o la app. ● El producto es un paquete, vuelo, renta vacacional u otros servicios terrestres, dado que la política aplica únicamente para el producto hotel. ● La Cotización no es de un sitio web o aplicación móvil, sino que fue realizada en un call center o sucursal física ● La cotización no es de un sitio web válido, es decir, si: ○ Es apócrifo o no son sitios oficiales. ○ No existe el hotel en el sitio web o aplicación móvil de DESPEGAR. ○ No hay disponibilidad del hotel para reservar. ○ No se puede comprobar el tipo de alojamiento en la cotización. ● La cotización haya sido realizada en: o Sitios de socios (hoteles). o Tarifas de miembros o programas de lealtad. o Tarifas y/o cotizaciones encontradas a través de meta-buscadores. o Diferencias ocasionadas por impuestos. o Opciones de pago en destino o pago directo en el hotel. ● Proceso de entrega del cupón: Si se cumplen todas las condiciones y requisitos indicados en los presentes términos y condiciones, el proceso de entrega del cupón se realizará dentro del término señalado en los presentes términos y condiciones o, siempre y cuando la validación haya sido exitosa, La entrega se llevará a cabo de la siguiente manera: DESPEGAR enviará el cupón con el código de descuento único al correo electrónico registrado en tu cuenta. Este código será único e intransferible, sólo podrá ser utilizado una vez y tendrá una vigencia de 6 (seis) meses a partir de su creación. ● Actualizaciones de los presentes Términos y Condiciones: DESPEGAR podrá modificar los presentes términos y condiciones de “Mejor Precio Garantizado - Hotel”. Cualquier modificación será aplicable a partir del momento en que dichos cambios sean publicados y actualizados en los presentes términos y condiciones y su aplicación no afectará a las solicitudes recibidas antes de la actualización. “Mejor Precio Garantizado - Hotel” podrá, en cualquier momento y por decisión unilateral de DESPEGAR, ser suspendido o extinto, previa comunicación a Usted por parte de DESPEGAR, por el medio que estime conveniente. Términos y condiciones Cupón D9ASX3P23: Por haber reservado con Despegar, te brindamos un cupón de descuento para aplicar en tu próxima compra (el “Cupón” “Cupón de descuento”). Con dicho Cupón podrás obtener descuentos desde un 1% (uno por ciento) y hasta un 30% (treinta por ciento) de descuento aplicable a tus futuras compras y de acuerdo con el producto que compraste (“Reserva Inicial”). Si tu Reserva Inicial es un vuelo, alojamiento o paquete, los productos en los que aplicarán los descuentos mencionados son los siguientes: alojamientos, autos, traslados y actividades. Si tu Reserva Inicial es un auto, actividad, asistencia o traslado, el producto para aplicar los descuentos mencionados es de: actividades. El Cupón no aplica para Disney ni Universal. Cupón válido para comprar a través de los siguientes canales: sitio web de Despegar www.despegar.com.mx, y en la aplicación móvil (app) de Despegar, en México. Podrás redimir el Cupón en los productos indicados en estos términos y condiciones dependiendo de cuál sea tu Reserva Inicial (los “Productos”) en fechas distintas a la de tu Reserva Inicial y en destinos diferentes. Vigencia de uso del Cupón: Podrás usar el Cupón desde el día y horario de la compra de la Reserva Inicial y hasta las 23:00 horas del último día de tu Reserva Inicial. En caso de que hayas comprado un vuelo sólo de un trayecto de ida, únicamente podrás reservar los Productos con los descuentos a partir de la fecha en que hayas realizado la compra de la Reserva Inicial y hasta 7 (siete) días calendario posteriores a la salida del vuelo de la Reserva Inicial. Como activar el Cupón: Deberás iniciar sesión en la misma cuenta con la que hiciste la Reserva Inicial, se te habilitará una figura, tipo ruleta, deberás picar para que al girar se active automáticamente el Cupón con los descuentos. Una vez activado el Cupón los descuentos serán visibles en los Productos que ofrezcan el descuento. Durante el flujo en el menú de los Productos se desplegará la lista de los productos con descuentos, los cuales podrás observar que tendrán un descuento aplicado, el descuento aplicado lo notarás de la siguiente manera: el monto de descuento en la parte superior del monto a pagar, resaltado en color verde, que corresponde al descuento. El valor final del descuento será determinado por cada proveedor final y podrás verlo en cada producto cuando realices tu búsqueda, igualmente te informaremos el monto de descuento al momento del check out, es decir antes de finalizar la compra de tu producto. Ten en cuenta que el valor del descuento no es igual en todos los Productos y que algunos productos dentro del menú pueden no tener descuento. Te invitamos a validar antes de presionar el botón “comprar” que el descuento haya sido correctamente abonado a tu compra. Aplica máximo un cupón por sesión y por Reserva Inicial, lo que implica que cada vez que hagas una compra se te dará un nuevo cupón. El Cupón no es transferible a terceros. Cupón no canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o cancelación, no redimible parcialmente. Cupón no acumulable con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. El cupón otorgado correrá la misma suerte de la compra original, con lo cual, Despegar se reserva el derecho de anular la reserva generada con el cupón otorgado, así como el cupón en sí mismo, si la compra principal es cancelada. Te invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios turísticos que adquirirás con Despegar y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx
Términos y condiciones para la dinámica denominada “Mérida Open” (en lo sucesivo “La Dinámica”), que celebran por una parte Despegar.com México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, indistintamente, “El Organizador” o “La Responsable”), y por la otra parte, el “Usuario(s)” o “participante(s)” indistintamente, sujetándose ambas partes, a lo establecido en el texto de los presentes Términos y Condiciones: B A S E S La participación de los usuarios en esta Dinámica implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de la mecánica y de los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases y Condiciones (en lo sucesivo “Las Bases”), las cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.despegar.com.mx/promosvigentes/mx/ 1. - Nombre de la Dinámica: “Mérida Open” 2.- Responsable de la Dinámica: las actividades descritas en la presente Dinámica son organizadas por Despegar.com México, S.A. de C.V. (en adelante, indistintamente “El Organizador” o “La Responsable”), con domicilio en Av. de los Insurgentes Sur 1457, piso 17, Colonia Insurgentes Mixcoac, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, y la misma se encontrará disponible en la página de Internet: https://www.despegar.com.mx/promosvigentes/mx/ y en la biografía del Instagram https://www.instagram.com/despegar.mx/ . 3.- Participantes: podrán ser Participantes de La Dinámica descritas en las presentes Bases: 3.1.- Cualquier persona física, de nacionalidad mexicana, mayor de 18 años, al día del inicio de la presente Dinámica, con domicilio permanente y residencia legal en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, siempre que no se encuentren excluidas de participar conforme a las presentes Bases. 3.2.- Los Participantes deberán seguir a la cuenta @Despegar.mx. 3.3 - Los participantes deberán mantener la cuenta de Instagram abierta. 3.4.- Los Participantes deberán darle like al posteo de la dinámica. 3.5.-Los participantes deberán responder la consigna de la dinámica: 3.6- Quienes cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones. 3.4.- Quienes proporcionen durante el registro datos verídicos y completos de identificación y localización. 3.5.- Quienes acepten los presentes términos y condiciones. La participación de los Participantes en esta Dinámica implica la aceptación expresa de la mecánica y los términos y condiciones establecidos en la presente, los cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: https://www.despegar.com.mx/promosvigentes/mx/ y https://www.instagram.com/despegar.mx/. 3.6.- No podrán participar el público que haya resultado ganador en dinámicas anteriores hechas por El Organizador o por Despegar en los últimos 8 (ocho) meses. 4.- Fechas y lugar de vigencia de la Dinámica: la Dinámica tendrá una vigencia del 19 de Febrero del 2025 a partir de las 12:00 horas y hasta el 20 de Febrero del 2025 a las 12:00 horas, (horario del centro de la Ciudad de México). La presente Dinámica tendrá vigencia en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. 5.- Medios de difusión de la Dinámica: la presente Dinámica será difundida a través del sitio https://www.instagram.com/despegar.mx/ del El Organizador. 6.- Mecánica: la participación en La Dinámica “Mérida Open”, está sujeta a la siguiente mecánica: 6.1.- Durante la vigencia de la dinámica los Participantes deberán seguir en Instagram, a la cuenta @Despegar.mx. 6.2 - Los participantes deberán mantener la cuenta de Instagram abierta. 6.3- Los Participantes deberán darle like al posteo de la dinámica. 6.4-Los participantes deberán responder la consigna de la dinámica, que es la siguiente: Consiga: “Imagina que ganas un viaje con tu tenista favorito, Cuéntanos ¿A dónde irías y qué harían?” 6.5 Se aceptará sólo una participación por usuario y no podrá participar la misma persona con diferentes perfiles o perfiles falsos. 6.6 Los participantes tendrán que responder la consigna durante la vigencia de la dinámica, es decir, del 19 de febrero del 2025 a partir de las 12:00 horas y hasta el 20 de febrero de 2025 a las 12:00 horas. 6.6 El ganador será el participante que, a criterio del Organizador, haya realizado la publicación más creativa, con respecto a la respuesta a la consigna indicada. Ganador: 6.4.- Habrán 2 (Dos) ganadores quienes serán anunciados el día 24 de Febrero del 2025 a las 17:00 horas. ¿Cómo se elegirá a los ganadores? 6.5.- Durante los días 22 y 23 de Febrero se elegirán las dos publicaciones más creativas por parte de un jurado calificador del Organizador, compuesto por personal del área de marketing del Organizador, siendo las siguientes personas: Andrea Carolina Rodriguez Becerra y Hayde Nallely Landeros Garcia. El jurado verificará que los finalistas cumplan con los requisitos y sus perfiles de instagram cumplan con lo estipulado en las presentes bases. 6.6.- El día 24 de febrero de 2025 a las 17:00 horas, se anunciará a los dos ganadores. 7.- El Premio: El Participante que haya resultado ganador y que haya dado correcto cumplimiento a los requisitos establecidos en las Bases será considerado acreedor del Premio que se describe a continuación. 7.1.- Descripción del Premio para cada ganador: 2 (dos) boletos de entradas para todos los partidos en zona platinum, es decir, para el ganador y un acompañante. Que se llevarán a cabo los días y en los siguientes horarios: feb. 24 Lun. 1:00 pm feb. 25 Mar. 1:00 pm feb. 26 Mié. 2:00 pm feb. 27 Jue. 2:00 pm feb. 28 Vie. 2:00 pm mar. 1 Sáb. 4:30 pm mar. 2 Dom. 3:30 pm 7.2.- Términos y Condiciones del Premio: a) Los boletos de entradas no son reembolsables, ni transferibles, ni sustituibles, ni se pueden canjear por dinero en efectivo. b) Los boletos de entradas aplican para todos los partidos en sección Platinum del 24 de Febrero al 2 de Marzo de 2025. c) Los boletos de entrada son para cada ganador y su acompañante. d) El organizador no se hará cargo de ningún gasto adicional que no esté especificado en los términos del Premio, tales como gastos de transportación, gastos de comidas, bebidas, y cualquier otro no especificado. 8.- Medios de Publicación del ganador: El resultado del Participante que haya quedado ganador en la presente dinámica será publicado en la cuenta de Instagram de Despegar: @Despegar.mx a través de Stories, y será durante el día 24 de Febrero de 2025. 9.- Notificación del ganador y aceptación del Premio: la notificación del Participante ganador y la aceptación del Premio se realizarán conforme se establece a continuación: La notificación al ganador se llevará a cabo el día 24 de Febrero del 2025, mediante mensaje privado en Instagram en @Despegar.mx. 9.1.- La entrega de los boletos de entrada a los ganadores se llevará a cabo por correo electrónico personal del participante. En el caso de que el Ganador no pueda cumplir con el proceso de entrega del premio perderá todo derecho sobre el mismo. En tal caso, el Organizador se reserva el derecho de que el premio quede vacante. En ningún caso la alternativa será en dinero porque, toda vez que el mismo no tiene valor monetario, no será canjeable por dinero. El Premio es un beneficio personal e intransferible y no puede ser de forma alguna comercializado, cambiado por dinero u ofrecido a terceros. 9.2.- El Ganador deberá cumplir con todos los requisitos estipulados por el Organizador y, si el Ganador no cumple con uno o más ítems de estas Bases y Condiciones, perderá automáticamente el derecho al Premio. 9.3.- Si por cualquier causa no imputable a El Organizador, el Participante ganador renunciara a su Premio, deberá notificar por escrito a El Organizador esta circunstancia dentro de las 24-veinticuatro horas de haber recibido la notificación por email a [email protected] o mensaje privado en la cuenta de Instagram del Organizador https://www.instagram.com/despegar.mx/ por parte del mismo. En este supuesto, automáticamente el Participante seleccionado como suplente, será considerado como ganador del Premio descrito en la presente Dinámica. 9.4.- Al momento de recibir el Premio, el Participante ganador deberá presentar una identificación oficial vigente conforme a la normativa mexicana aplicable, así como sus datos personales (nombre, apellido, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y teléfono). 10.- Entrega del premio: El Organizador se pondrá en contacto para entregar una carta de entrega de premio a los 4 (cuatro) ganadores y para informar de la acreditación del premio dentro de los siguientes 2 (dos) días a la finalización de la dinámica. La entrega de los boletos de entradas se hará al correo electrónico personal de cada uno de los ganadores, el día 24 de Febrero a partir de las 17 hs y hasta las 18 hs. Los ganadores deberán contestar el correo confirmando la entrega y aceptación. 11.- Medios de contacto: Andrea Carolina Rodríguez. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: 005491163634651. 12.- Requisitos para participar: el Participante deberá cumplir con los siguientes requisitos para poder participar de la presente Dinámica: 11.1.- Comprometerse a participar en la presente Dinámica de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. 11.2.- Participar en la presente Dinámica de forma correcta y diligente así como a abstenerse de realizar hechos ilícitos, prohibidos por las presentes Bases, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los equipos informáticos de otros Participantes o de otros usuarios de Internet (hardware y software así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dichos equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Participantes y de otros usuarios de Internet. 11.3.- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los Participantes se comprometen a no utilizar la información relacionada directamente con La Dinámica con la finalidad de almacenar, distribuir, transmitir o difundir mensajes o comunicaciones de cualquier clase cuyo contenido: (a) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicio delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzca o pueda inducir a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentre protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a terceros, sin que los Participantes hayan obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (i) viole los secretos empresariales de terceros; (j) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, constituya competencia desleal; (m) provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servidor del Organizador; (n) tenga por fin directo o indirecto publicitar, comercializar, vender, y/u ofrecer cualquier clase de productos o servicios, y/o persiga cualquier otra actividad que tenga carácter lucrativa para los Participantes. 10.4.- Serán inmediatamente descalificados de La Dinámica, y por consiguiente, no tendrán validez ni participarán, los Participantes que se encuentren en algunas de las siguientes situaciones: 10.4.1.- Los Participantes que no cumplan con los presentes términos y condiciones, así como con las especificaciones técnicas y/o cualquier otra disposición de las presentes Bases. 10.4.2.- Los Participantes que a discreción de El Organizador no se encuentren en condiciones de participar de la presente Dinámica. 10.4.3.- Los Participantes que hayan resultado ganadores en dinámicas y/o Promociones realizadas por el mismo Organizador durante los 6-seis meses anteriores a la publicación de la presente Dinámica. 10.4.4 No serán válidas las participaciones llevadas a cabo fuera de los plazos especificados, siendo las mismas descalificadas de inmediato por no cumplir con los criterios para la selección de ganadores. 11.- Datos personales: El Participante, al participar de la presente Dinámica, deberá entregar a El Organizador, los siguientes datos personales: nombre y apellido, identificación oficial, fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico de contacto, teléfono de contacto. 11.1.- Al participar de la presente Dinámica, el Participante acepta que sus datos personales sean tratados por El Organizador conforme a su aviso de privacidad, el cual se encuentra disponible en su página de Internet https://www.despegar.com.mx/, cuya dirección electrónica es [email protected] y allí en el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad. 12.- Derechos de autor y propiedad industrial: Los Participantes declaran que son los únicos y exclusivos titulares de todos los derechos que se deriven de las fotografías, imágenes y/u obras objeto de la presente Dinámica, obligándose a sacar en paz y a salvo a Despegar.com México, S.A. de C.V. en caso de cualquier reclamación de terceros, derivadas de la originalidad o titularidad de dichas fotos, imágenes y/u obras. Además, los Participantes aceptan que tienen los permisos correspondientes para el uso de la imagen de las terceras personas que participan en la publicación de sus fotografía(s), videos(s), etc. En caso de no haber obtenido el permiso correspondiente no podrán participar en la presente dinámica, y en el caso de participar sin los permiso correspondientes el Organizador no se hace responsable de las denuncias por uso no autorizado de la imagen de terceros. 12.1.- Asimismo, los Participantes otorgan a Despegar.com México, S.A. de C.V. una licencia de uso de las fotografías, objeto de la presente Dinámica, la cual será perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente, de cualquier forma, a través de cualquier medio, en cualquier lugar. 12.2.- Las marcas que se muestran en la presente Dinámica se encuentran registradas a favor de sus titulares, siendo éstos quienes cuentan con todos los derechos y prerrogativas derivadas de su solicitud y/o registro ante la autoridad correspondiente, por lo que no se cuenta con ningún derecho sobre las mismas. 13.- Transitorios 13.1.- La renuncia a un Premio, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al agraciado a ningún tipo de compensación. Premio sujeto a la legislación fiscal vigente. 13.2.- Al participar de la presente Dinámica, el Participante manifiesta expresamente la aceptación total de las Bases y de los términos y condiciones de La Dinámica, por lo que la aceptación de los términos de esta convocatoria y Bases constituye el acuerdo vinculante entre las partes. 13.3.- Quedan excluidos de participar en la presente Dinámica todo el personal de El Organizador, sus sociedades controlantes y controladas, las agencias de publicidad y promoción de El Organizador, y/o de sus sociedades controlantes y controladas y/o que hayan intervenido en la presente Dinámica, los proveedores, distribuidores, familiares directos a estas personas hasta el segundo grado de parentesco y/o todas aquellas empresas o personas vinculadas con la organización de esta Dinámica, como así también todas aquellas personas menores de 18 años de edad al día de inicio de la Dinámica. 13.4.- El Organizador de La Dinámica se reserva el derecho a descalificar, a exclusivo criterio del Organizador y sin responsabilidad alguna para el Organizador, a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de La Dinámica, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales para fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel Participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de La Dinámica sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales), aquellos participantes que utilicen “bots” o cualquier otra herramienta automática para su participación en la Dinámica. El Participante deberá indemnizar cualquier daño o perjuicio que dichas acciones puedan ocasionar al Organizador, a la red social y/o plataforma en que se lleve a cabo la Dinámica y/o a terceros. 13.5.- Si El Organizador sospecha alguna anomalía dentro de las actividades y/o Promoción especificadas en este documento, se reserva el derecho a declarar al responsable como ‘descalificado’, y otorgar el Premio al Participante que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes Bases. 13.6.- El Organizador no tendrá ninguna responsabilidad frente a las participaciones y/o las inscripciones perdidas, retrasadas, mal enviadas, incompletas o que no se hayan podido ingresar, debido a fallas técnicas o de cualquier otra índole. Para efectos de localización del Participante ganador, El Organizador no será responsable por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro y/o participación de esta Dinámica. 13.7.- En caso de que algún Participante requiera realizar algún gasto inherente para la participación en esta Promoción, poder llegar a la entrega de Premios, hacer uso del Premio y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna. 13.8.- El Organizador no otorgará a los Participantes garantía sobre el Premio entregado. 13.9.- El Premio es personal y no será transferible ni endosable a favor de terceros. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole. 13.10.- El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, el Organizador advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del mismo. 13.11.- El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante y/o Usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de La Dinámica. El Organizador pretende que todos los Participantes participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las condiciones descritas en estas Bases. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del Participante de cualquier promoción, actividades y/o Promociones posteriores que realice El Organizador. 13.12.- El contenido de la página de Internet en la que se publique la presente Dinámica es propiedad de El Organizador por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información contenidas en la misma, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley. 13.13.- El Organizador de La Dinámica asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. El Organizador no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el Premio recibido por el Participante ganador, ni los que eventualmente se generaran al Participante ganador y/o a los demás Participantes por su participación en La Dinámica. Los asuntos no especificados por las presentes Bases serán resueltos por El Organizador de manera definitiva e inapelable. 13.14.- Modificaciones y/o Anexos: El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre La Dinámica y beneficios, siempre y cuando los mismos estén justificados y/o no perjudiquen a los Participantes y se comuniquen a éstos debidamente. 13.15.- El Organizador se reserva el derecho a no llevar a cabo La Dinámica, siempre y cuando no haya dado ningún tipo de difusión, por ningún medio, a las presentes Bases. 13.16.- Ninguna parte del Sitio Web de El Organizador, ni el material promocional impreso o conservado en formato electrónico, podrá ser replicado por estar reservado en sus derechos de autor. Dicho contenido es propiedad de El Organizador, por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley. 13.17.- Toda cuestión que en virtud de estas Bases se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles. 13.18.- Para cualquier información o aclaración referente a las presentes Bases, comunicarse vía correo electrónico a [email protected]
