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Sofitel Queenstown Hotel & Spa ★★★★★

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9.1puntos
Excelente50 comentarios

El desayuno buffet continental se sirve todos los días. El almuerzo y la cena se sirven a la carta o un menú. Ofreciendo una gran variedad de experiencias epicúreas, el menú de Vie Brasserie deleita el paladar con sabores de inspiración. Chef Ejecutivo Ross Woodvine hábilmente produce platos basados en la simplicidad y la cocina de alta calidad.

Opiniones y comentarios del Sofitel Queenstown Hotel & Spa
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Francisco S

05 mar 2014

Con una gran ubicación es uno de los mejores hoteles en los que he estado, y no tanto por los cuartos o la comida sino como conjunto. Unos cuartos grandes, bien decorados, con amenities como una máquina de café, un baño muy amplio, etc. El desayuno muy bueno, etc. Pero lo mejor de todo fué la gran atención del personal. Incluso el gerente estaba en la entrada preguntando como te iba con ellos; esto raramente lo ves.
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10 puntos

Mariangela V

06 ene 2014

El hotel es chico. Decoración bonita. Servicio malo, poco personal, incapacidad de resolver problemas, poco conocimiento del personal sobre cosas del hotel mismo, limpieza mala, demasiada falta de coordinación. 1. Fui de luna de miel. De los 8 destinos a los que fui... Fue el único que no me dejo en el cuarto algún detalle por estar ahí de luna de miel. Todos los otros hoteles nos dejaron: carta de bienvenida, chocolates, champaña, un pastel, algo... Este NADA. 2. Le preguntamos al concierge que a donde se va para fin de año? No supo que decirnos, ni que restaurante recomendarnos. 3. La limpieza en del cuarto mala... Varias veces llegamos y toallas tiradas o en el sillón de que se le había olvidado llevárselas. Las tazas de café alado del lavabo sin lavar. FATAL. 4. Le pedimos al concierge que nos hiciera reservaciones en varios restaurantes. El 1ro al que llegamos "con reservacion hecha". Llegamos y no existía reservación a nuestro nombré. En fin de año, nos hizo una reservación para un restaurante que la verdad estaba padrismo... Pero no se le ocurrió mencionarnos que el menú era asignado y la mitad de las cosas que nos dieron de cenar no nos gustan. 5. El internet del hotel una porquería. Te dan 300megas incluidos con la tarifa del cuarto cada 24 horas... Se te acaban en 30 seg. Después forzadamente compras el internet y cada rato deja de funcionar y se cae cada 30 min. En fin que flojera escribir más. NO se queden ahí. Esta muy caro y lo ponen como hotel de lujo y NADA que ver. No vale la pena.
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Viajobien

24 nov 2011

Este hotel me lo recomendaron muchisisismo para mi luna de miel y pense que exageraban pero ESTA WOOOOW!, este hotel demuestra que el chiste esta en los detalles, apesar de estar chiquito el cuarto tiene todo todo todo todomlo que puedas imaginar. Decoracion increible, surround system, tele plasma, conector para ipod, tele en el baño, calefaccion en todo lo que es piso de marmol, acabados de lujo, una cama abrumadoramente deliciosa. La ubicacion esta genial y que te puedo decir de queenstown, si me hubieran dado la oportunidad de escoger donde nacer, aqui hubiera elegido,maun q en general, nueva zelanda es un viaje de placer, elegancia, modernidad y avance socio-tecno- cultural.
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10 puntos

5*fan

01 ene 2007

El Sofitel es un hotel moderno y muy bien equipado en el centro de Queenstown. Su ubicación hace que sus huéspedes puedan disfrutar de las tiendas y restaurantes en el distrito financiero central a donde se puede ir andando desde el hotel. Las camas y sabanas son muy cómodas lo cual propicia que puedas descansar bien durante tu estancia. Nos pareció muy bien que la habitación fuese tal y como aparece en las fotos de su página web y nos quedamos sorprendidos con el desayuno buffet que estaba incluido en el precio. Los únicos aspectos negativos a señalar fueron el conserje y el servicio de limpieza. Ya que los conserjes también trabajan como mozos de equipaje a menudo no están disponibles para ayudar a cargar y descargar maletas, llevar el equipaje o ayudar a los clientes del hotel que llegan o se van. En cuanto al servicio de limpieza nos pareció fatal que al llegar hubiera suciedad y pelos en el suelo del baño (que no desaparecieron en los tres días que duró nuestra estancia). A pesar de esos problemas, disfrutamos de nuestra estancia en el Sofitel y volveríamos otra vez.
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Karanbir B

26 oct 2013

Sofitel is a unique experience always and the Queenstown one does not disappoint in any way; from the furnishings to the service to the little things like a coffee machine which makes cappucino to the little tv screens at the bath, Sofitel always charms the discerning traveler. Honestly I was disappointed by Queenstown but extremely impressed by the Sofitel. I traveled here in March 2009.
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10 puntos

K C

25 oct 2013

Very comfortable room with classy decor. The hotel staff were excellent. They couldn't have done more. Every staff member was polite, attentive and helpful. The hotel is in an excellent location for town. We walked everywhere. Even when it rained. Only disappointment was the lack of lake view when it was so close.
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9.2 puntos

Karl T

22 oct 2013

Nicely appointed and friendly staff. The central location means that street noise late at night can be an issue. There was a fair bit of that on the night we stayed and it meant a slightly compromised sleep. Worse, was the fact that the rooms were over heated and impossible to adjust down sufficiently, though I imagine this won't be a problem for most. The reception debit one's credit card for $100 over and above the pre-paid amount on your arrival (to cover any additional room charges) and 5 days after my stay this has not been reversed. Bloody irritating!.
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8.0 puntos

Sharonta

18 oct 2013

As a travel agent I am fortunate to be able to enjoy many hotels all over the world. The Sofitel, Queenstown is a 5 star French hotel chain and as you would expect it is sophistication & elegance personified. I have stayed at Peppers, The Novotel and The Crowne Plaza in Queenstown and this is by far the best hotel in Queenstown. The check in was fast and informative if you haven’t stayed here before and the staff offered to book restaurants and suggest things to do while you are here. The rooms are large with plenty of storage, power points, lighting and a French balcony to enjoy. The bath rooms are large with a spa bath and TV to enjoy a long soak and listen to music. The shower has double heads to suit most people and the thing a really liked was the oversupply of really good quality towels, bath mats & face washers. The bed was very comfortable with feather pillows that my husband feel in love with and feather underlay was great but needed to be fluffed move often, such a minor negative. The Left bank cafe has excellent quality food, with a menu option if you are trying to watch your weight and very reasonable priced for a 5 star property. The bar is small and intimate with a great fire place a little like an English smoking room without the smoking. If you book on the Executive level you can enjoy a selection drinks on the house in the bar which is very nice. While in Queenstown you must eat at the Botswana Butchery & Amisfield Vineyard but make a booking online or you may miss out. The Bathhouse is very nice for breakfast if you would like a change located on the lake and the wharf pub has great live music. Visit Queenstown and stay at the Sofitel with its excellent staff and you will not be disappointed. The location is fantastic within a minute walk to most things and if you need a doctor the medical centre is only 1 block away and is excellent.
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10 puntos

Bruce S

22 mar 2014

This is the second time I've stayed at this hotel in recent times, both of these stays were last minute bookings. But yet again the Hotel was fantastic, a great room well appointed, very friendly efficient staff, very clean and tidy room, the bathroom was very well equipped and large. I have never regretted staying here and will continue to do so in the future.
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Theresa S

21 mar 2014

We stayed at The Sofitel Queenstown for 5 nights. It is perfectly located on a quiet side street, next to the stairs leading to the gondola. The Tiki hiking trail is practically in their backyard. There is no self parking at the hotel, but the staff quickly retrieves your car when needed. The reception staff was welcoming and even offered us a glass of sparkling wine upon arrival. We requested early check-in and they were kind enough to accommodate us, which was great after 17 hours of travel. Our room was well appointed and faced the town. There are no views of the lake at this hotel, but it doesn't matter. The lake is a couple blocks away. Our superior king room had an espresso machine (which is very important to us) as well as a Jacuzzi tub (which is very nice after a long day of physical activity). We had a small balcony, which was perfect for picture taking and drying clothes. The concierge, who also doubled as our hotel tour guide, was friendly and knowledgeable. We only ate one breakfast at the hotel and it was fine. I only have one comment or recommendation - on a couple of occasions the reception desk did not answer the phone when I called downstairs. On another occasion I called the concierge to get help booking a Milford Sound trip and was told he was on break. I left a message but never received a call back. We ended up booking the activity online ourselves. To me, it is very important to know that the staff is available when needed. All in all, this hotel was a great start to our vacation.
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9.2 puntos
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Servicios del Sofitel Queenstown Hotel & Spa

  • Servicios
    Guardaequipajes (con costo adicional), Estacionamiento (con costo adicional), Sala de Reuniones, Servicio de Habitación, Recepción 24 hrs., Alquiler de coches
  • Recreación
    Golf, Gimnasio, Bañera de hidromasaje, Sauna, SPA, Centro de Negocios, Sala de masajes
  • Generales
    Desayuno Gratis, Restaurante, Ascensor, Acceso Minusvalidos, Internet Wi-fi en zonas comunes (con costo adicional), Aire Acondicionado, Bar

Condiciones de Compra del Sofitel Queenstown Hotel & Spa

  • Horario de entrada
    15:00 hs
  • Horario de salida
    12:00 hs
  • Condiciones
    Algunas restricciones aplican, ver detalle en la página de pago.
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Sofitel Queenstown Hotel & Spa - Duke Street 8, Queenstown

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