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Beneficios Despegar.com

  • Mejor precio garantizado
  • Atención las 24 hs
  • Compra protegida
  • Pague en cuotas
  • Información Protegida

Hotel De Cortes ★★★★★

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  • Internet Gratis
7.8puntos
Confortable35 comentarios

Ubicado 9.9 km del Aeropuerto Internacional Benito Juárez, enfrente de la Alameda Central, 600 metros del Palacio de Bellas Artes, 1.8 km de la Plaza de la Constitución, 1 km de Plaza Garibaldi, 2.6 km del Ángel de la Independencia, 7.1 km de la zona de Polanco y 7 km del Bosque de Chapultepec. Wi-Fi y llamadas locales gratis; además cuenta con servicios como Servicio de habitaciones, Servicio de traslado (de pago), Recepción 24 horas, Información turística, Guardaequipaje, Servicio de conserjería, Servicio de lavandería, Servicio de limpieza en seco y de planchado, Salas de reuniones y Servicio de despertador. El Hotel tiene 28 habitaciones equipadas con Pantuflas, Ducha, Cafetera, Secador de Cabello, Radio, Accesorios de baño, Tabla de planchar, Internet gratis, Bata, Minibar en la habitación, Teléfono, Escritorio, Caja Fuerte, Servicio de despertador, Patio, Reloj despertador, Plancha para la ropa, Televisión por satélite, Aire Acondicionado, TV de pantalla plana / LCD / Plasma, Televisión por Cable, Calefacción, Servicio de planchado, WIFI en la habitación. Nuestro restaurante 1620 ofrece alta cocina mexicana fusionada con sabores españoles y mediterráneos. En el Bar Cielo de Cortés podrá disfrutar de su bebida favorita acompañado de espectaculares vistas al aire libre y un ambiente tipo lounge. Nuestro hermoso Patio de Cortés, se adapta a sus necesidades para eventos, bodas, reuniones de trabajo. Costo adicional por estacionamiento.

Opiniones y comentarios del Hotel de Cortes
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Magadalena Colman Gimenez

18 feb 2013

Lo mejor: Fue un antiguo convento, hoy en día es un moderno hotel con buenos servicios y una estética muy cuidada
Lo peor: Por mas que lo intentaron no lograron que internet funcione bien en mi habitación .
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Se hospedó con niños mayores
Huésped verificado por Despegar.com
8.0 puntos

Mar Valerio Barroso

22 ago 2012

Lo mejor: El hotel esta muy bien ubicado, cerca de la calle madero y se puede ir caminando al zocalo, un paseo magico. Las habitaciones amplias, las camas super comodas, el edificio antiguo muy lindo, el bar arriba excelente con una vista a la ciudad increible, el personal super amable te brindan ayuda en todo lo que necesitas, excelente hotel.
Lo peor: Solo 50 canales en la tele. Me canbiaron de habitacion porque estaba rota la ducha, en la otra no andaba el mini bar y no le pusieron lo que llevaba, no se molestaron mucho por arreglarlo. De todas formas, no fue nada comparado con lo bueno del hotel.
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Huésped verificado por Despegar.com
10 puntos

Touristpenguin

03 mar 2014

Hotel: Increíble arquitectura colonial remodelada y adaptada a las necesidades actuales. Ubicación: Aunque no es la mejor zona del centro histórico, la rehabilitación de la Alameda Central levanta el lugar y el acceso directo al metro y a Reforma lo hace una gran opción para turistas sin auto. Habitaciones: Espaciosas, de techos altos y agradable decoración. El baño termina siendo la pieza central del espacio por sus mosaicos, aunque el lavabo es de plástico y no de cerámica como se esperaría. Muy calientes y aunque tiene AC por el tamaño de la habitación tarda en refrescar. Amenidades: Las toallas y sábanas no están a la altura de un hotel boutique, se ven viejas y no son de buena calidad. Los artículos personales (shampoo, crema, etc.) son bastante genéricos y no destacan. Tienen cafetera, secadora, plancha, equipo de sonido y pantalla de buen tamaño. Servicio: Al llegar nadie te recibe sólo hay dos tipos de seguridad vestidos de traje oscuro y corbatas rojas que no la bienvenida te dan. El valet parking tardó 15 minutos en llegar y le tienes que pedir por favor que se lleve el auto, ni siquiera hizo el boleto antes de llevarse el coche por lo que la espera se prolongó más. Las chicas de la recepción muy amables, al dejarles las maletas en recepción (porque el check-in es algo tarde) no te entregan contraseña ni nada de respaldo. Las llaves las entrega el maletero y no vienen en un porta tarjeta o llavero con el número de habitación indicado. Restauante/Bar: El bar El Cielo en la terraza del hotel tiene una vista privilegiada del centro histórico y una agradable decoración. El servicio es el peor que puedas experimentar en la ciudad, una verdadera vergüenza para el hotel. Para empezar no hay quien te reciba y te asigne mesa, lo cual no importaría si una vez que te sientas alguien te atiende. Después de 25 minutos sin atención de ningún mesero, te tienes que levantar a pedir que te atiendan. La comida está bien pero las bebidas son terribles, de lo peor que he probado. Sin embargo la peor experiencia vino al momento de la cuenta, una vez que la traen por primera vez tienes la atención de los meseros presionando para que pagues y no revises la cuenta a la cual le han metido cargos extras. Al pedir el recibo para revisar la cuenta el mesero me lo arrebata diciendo que esa cuenta es del restaurante y no me la pueden dar, al pedirles un comprobante desglosado recibo otra cuenta mucho menor (25% menos de lo que originalmente me cobraron) al exigirles una explicación me dicen que ellos cobran el servicio de 15% (práctica ilegal y penada por la PROFECO) al pedirle que me enseñaran la carta con esa información dicen que no pueden, al pedirles hablar con el gerente el mesero dice que no puede traerlo porque lo metes en un problema y que fue su compañero el que intentó robarte. Al no poder resolver nada con ellos directamente en recepción lo buscamos resolver, de ahí nos llevaron con el gerente del lugar que ofrece sólo las gracias por avisar (ni siquiera una disculpa) y su promesa es levantar un reporte con la dirección. Muy mal sabor de boca dejo la experiencia y todavía la mañana siguiente recibo una llamada del mesero pidiendo ir a mi habitación a hablar. Todo el asunto manejado de forma muy poco profesional. Pilar Beltrán y Leonel Quijano como gerentes de un lugar tan lindo, deberían tener mejores prácticas de servicio a cliente y no mantener empleados como Héctor Cano que roban a sus clientes de forma descarada e impune. Ustedes son los que salen perdiendo con gente como ellos.
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Geoffreyverdonck

12 ene 2014

El hotel es precioso, las habitaciones estan decorados con mucho estilo, el personal muy amable. El unico gran inconveniente es que en la tarde fui a comprar ropa nueva en el centro comercial reforma222 y al dia siguiente cuando sali del hotel se me olvido una bolsa con algunas compras en la habitacion. Llame en la tarde para reportar que se me habia olvida una bolsa con ropa, tardaron bastante tiempo antes de poder confirmarme que tenian dicha bolsa. Me prometieron guardarla hasta mi regreso a la ciudad de Mexico. 2 semanas mas tarde pase por el hotel y me entregaron la bolsa, pero sin las cosas que compre. Una pena para un hotel tan bonito tener personal deshonesto. Mande un email para avisarles del hecho y nunca se dignaron en contestar.
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8.8 puntos

Caballo800

02 ene 2014

Realmente el Hotel es muy bonito, está en una zona maravillosa de la ciudad de México; el costo-beneficio es positivo, las habitaciones excelentes, los servicios a la mano... sin embargo, muy mal, muy muy mal la atención de las personas en la recepción. Acostumbrado como siempre a hacer mi reservación de manera directa y evitar a toda costa los intermediarios, personalmente hablé a la recepción para reservar y dejar cualquier detalle (hora de entrada y modo de pago) en orden y sin duda alguna. Para no hacer largo el cuento... como siempre, una cosa te dice uno y luego no es el que está de turno el día u hora en que llegas y el que se queda de guardia no'mas te dice que no es así y a la fregada. Un mal sabor de boca que arruinó todos los detalles que los operadores se esfuerzan en cumplir en este lugar. Lástima.
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7.2 puntos

Octavio A

23 dic 2013

El hotel de Cortés esta muy bien ubicado en la zona del centro de la ciudad de México. A unos pasos del Palacio de Bellas Artes y del Museo Franz Mayer, a unos pasos de Paseo de la Reforma. El hotel se encuentra ubicado en un edificio bellísimo que fue reacondicionado hace tres años con muy buen gusto. Las habitaciones son muy confortables, de muy buen tamaño y con todos los lujos de esta época. Cuenta con una terraza maravillosa para pasar una tarde o noche y un patio central espléndido para desayunar o comer.
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8.8 puntos

Norbert S

02 nov 2013

Fui sorprendido que mis Hoteles habituales estaban todos llenos. Comence a buscar una alternativa en Trip y me tope con este Hotel. La ubicación buena, poco lejos de Polanco muy cerca del centro historico. Estacionamiento e Internet incluido. Reserve una habitación normal pero platicando con gente de Hotel me dieron un upgrade a las haitaciones Deluxe. En la planta baja las habitaciones son regulares en el primer piso muy agradables y con una ducho con luz de dia. El restaurante estuvo bueno, le falto mas gente de servicio, aun asi muy agradable. Yo lo recomiendo por su gente amable y con ganas de servicio. Pienso que le falta definitivamente un Spa y un Gimansio para llamarse Boutique Hotel
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8.4 puntos

Eduardosangall

02 sep 2013

El Hotel es realmente bonito, mezcla un diseño vanguardista con una arquitectura meramente colonial. Por añadidura se sabe que el inmueble es una joya del virreinato sin embargo el diseño ultramoderno de algunas cosas Hotel lo hace un tanto desequilibrado. Por ejemplo, las regaderas de cada habitacion tienen piso tipo deck de madera (dios quiera que les den mucho mantenimiento y limpieza) y el excusado es cuadrado (Si!!!, es cuadrado e incomodo). Otro punto es la ropa de cama... bastante aspera y un poco percudida. Ni hablar de las toallas del baño (casi todas estaban deshilandose en los bordes) y que no hay espacio para colgar ropa a menos que sean camisas de talle corto o pantalones en gancho. El Cielo de Cortes es un bar que esta en la terraza superior y al cual se llega por un ascensor industrial muy moderno. Es bastante agradable con vistas del cielo nocturno y de la Alameda, sin embargo el sonido de la musica electronica y lounge si llega a las habitaciones y esto no permite un completo descanso. El personal fue impecable, siempre muy atentos y serviciales. Sinceramente se agradece la cultura de hospitalidad que se tiene en este Hotel. En conclusion, es un hotel bastante moderno en sus exteriores, tiene mas fama que comfort y es excelente como lugar para celebrar eventos, sin llegar a ser una buena opcion para hospedarse en Ciudad de Mexico.
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7.6 puntos

Lalita M

10 jun 2013

nosotros somos alumnos del colegio Cesar Ritz interesados en conocer los servicios de este hotel y aparte de querer obtener información para un trabajo de nuestro colegio, llegamos a este hotel tres ocasiones y en las tres no se nos atendió bien, se reservaron a darnos una tarjeta con sus contactos pidiendo que marcáramos o mandáramos un e-mail para que nos pudieran recibir, nos dijeron que de esa forma ellos nos contestarían y nos darían la información que necesitábamos, pues nunca recibimos respuesta y al volver a ir nos dijeron lo mismo y no nos mostraron o mejor dicho ni nos vendieron el hotel,si nuestra visita hubiera sido en dado caso para quedarnos, no fue manera de tratarnos. no es un hotel que podamos recomendar ya que nosotros como estudiantes de turismo esperando algún día trabajar en un hotel no fuimos bien recibidos y se supone que este tipo de información es para todos. se puede decir que nos trataron mejor en otros hoteles a nuestra consideración de mayor prestigio, es una pena que el servicio sea así de malo.
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2.0 puntos

Kayac123

27 may 2013

Debo decir que después de leer las críticas del hotel, (poco amables y el ruido) lo reservé solamente porque era el mas cercano del punto al que tenía que ir y porque encontré una tarifa con super descuento en best day. Pues que sorpresa me lleve al llegar! El hotel es hermoso, la ubicación perfecta para recorrer el centro (que por cierto han dejado bellísimo desde la ultima vez que visité el Df.). Justo afuera llegan tanto el metrobus que viene desde el aeropuerto como el metro hidalgo. Pero lo mejor de todo fue el staff, todos super amables, siempre con una sonrisa y con la disposición de ayudar, tuve un problema de que no se veía bien la tele y me mandaron 3 personas hasta que lograron arreglarla. Sobre el ruido, como estuve en el piso de abajo jamas escuché nada del bar como han comentado otros, únicamente al medio día se oye el ruido del restaurante, pero generalmente a esa hora uno no va a dormir, así que sin problema. En general tanto el hotel como las personas que trabajan ahí superaron mis expectativas, los felicito por el servicio que brindan.
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9.6 puntos
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Servicios del Hotel De Cortes

  • Servicios
    Guardaequipajes (con costo adicional), Servicio de planchado, Sala de Reuniones, Servicio de despertador, Servicio de despertador, Recepción 24 hrs., Seguridad 24hs, Servicio Maletero, Valet Parking, Estacionamiento (con costo adicional), Servicio de Traslado (con costo adicional), Servicio de Habitación, Servicio de Lavandería (con costo adicional), Traslado aeropuerto (con costo adicional), Servicio de Tintorería (con costo adicional)
  • Recreación
    Solárium, Sala de masajes
  • Generales
    Internet Wi-fi en zonas comunes Gratis, Ascensor, Acceso Minusvalidos, Aire Acondicionado, Calefaccion, Desayuno (con costo adicional), Restaurante, Bar

Condiciones de Compra del Hotel De Cortes

  • Horario de entrada
    15:00 hs
  • Horario de salida
    13:00 hs
  • Condiciones
    Algunas restricciones aplican, ver detalle en la página de pago.
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Hotel De Cortes - Av. Hidalgo No. 85 Esq. Paseo De La Reforma, Centro Histórico, Ciudad De México

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