La Serena Club Hotel & Centro de Convenciones

"Lo bueno: Ubicación, personal muy atento. Lo malo: Tiene un centro de eventos que cuando se utiliza no se puede descansar y menos conciliar el sueño, lo que claramente es una falta de respeto, recomiendo antes de visitar consultar si hay evento."

"Lo bueno: La buena ubicación. Lo malo: - Ascensores en malas condiciones, subimos los 5 pisos con las maletas y luego lo mismo al retirarnos. Nadie nos ayudó!! - Un solo tostador de pan ( la mitad no funcionaba) para un comedor repleto de pasajeros...". - Pan añejo, lo mismo con las galletas de agua que estaban blandas de antiguas. -Parking con basuras y desperdicios por todos lados. " ver más »

"Lo bueno: Esta muy bien ubicado y tiene un buen restaurant. Lo malo: Mal servicio, no estan coordinados y finalmente le genera incomodidades al cliente..."

"Lo bueno: su ubicacion es ESPECTACULAR. Lo malo: dEBERIA ESTAR INDICADO QUE HAY UNA PLAYA DE ESTACIONAMIENTO CUBIERTA. yo estuve 3 dias y recien me entere en el ultimo dia de casualidad."

"Lo bueno: Restaurant, piscina y desayuno. Lo malo: Ascensor, no califica para un hotel cuatro estrellas. Sumaria a la calidad, una refaccion a los revestimientos del baño. Un frigobar en las habitaciones standar. "

"Lo bueno: La ubicacion es muy buena. Lo malo: Los precios del desayuno y almuerzo no tienen relacion y son muy altos"

"Lo bueno: Buena cocina. Lo malo: área hotelera muy por debajo del área eventos"

"Lo bueno: Muy buena ubicacion y atencion. Desayuno completisimo. Lo malo: Es un 4 estrellas sin frigobar......?"

"Lo bueno: Muy buen servicio y predisposición del staff, muy atentos! También destaco la seguridad y la limpieza del hotel en general. Cumplieron con todas las atracciones y servicios contratados. Lo malo: Algunos dispositivos del equipamiento de la h..."abitación no funcionaban. " ver más »

"Lo bueno: El desayuno es muy variado y muy buena vista del comedor. Lo malo: Cocheras descubiertas"

"Lo bueno: Limpieza de las habitaciones y su vista al mar. Restorán cómodo y de buen ambiente. Lo malo: Edificio e instalaciones para alojarse deterioradas. Calidad/ precio deficiente, es decir por el mismo precio existen hoteles tres estrellas de me..."jor calidad. Y se supone que este es un hotel cuatro estrellas. Creo que esta categoría está mal asignada." ver más »

"Lo bueno: Tranquilo. Lo malo: Largas distancias"

"Lo bueno: Desayuno buffet muy bueno, personal del hotel muy agradable y atento. . Lo malo: Distribución física del hotel: Hay que caminar demasiado entre habitaciones, comedores y recepción. Entorno se ve un poco deteriorado, sobre todo pasillos y a..."scensor. " ver más »

"Lo bueno: Los únicos aspectos positivos serían la ubicación (primera fila Av. del Mar) y el desayuno. El resto ver abajo. Lo malo: Quedé muy disconforme con mi estadia en este Hotel. Le falta mucho trabajo para alcanzar los estandares esperados según..." el precio pagado. Las habitaciones corresponden a un antiguo edificio de departamentos que existia en este terreno, al cual le hicieron los trabajos mínimos para convertirlos en habitaciones, pero se quedaron muy cortos. Faltó pintura, arreglo baños, refacción y mejores camas. A mi me tocó una cama doble que en realdiad eran dos colchones con una espuma entremedio para juntarles. IMPRESENTABLE. Además no poseen servicios de recepción o conserjería las 24 horas del día. En conclusión, esto no es un Hotel todavía, solo un edificio de departamentos con una fachada distinta. Por favor, informar en forma correcta, no confundir al usuario y entregar la publicidad correcta. Pagué precio de Hotel de calidad (más de USD120) por algo muy inferior." ver más »

"Lo malo: Al momento de hacer el check-in me informan que a la tarifa enviada por uds, se debe agregar el 20% de impuesto, por lo cual nunca más comprare con uds, porque no fueron transparentes."

"Lo bueno: La entrada y fachada son lo mejor del hotel, después que uno entra viene la realidad... Lo malo: Feo, las piezas chicas e incómodas, el baño se sale el agua por todos lados, etc."