Hotel Cancun Palace

"Lo bueno: Variedad de platos en menú Gente muy amable Diferentes opciones para disfrutar (Piscinas, Spa, Playas, Gimnasio). Lo malo: Se escucha mucho ruido en los pasillos de las habitaciones (aislar el ruido) "

"Lo bueno: TODOS. Lo malo: NINGUNO"

"Lo bueno: TODO SU PERSONAL INCREIBLEMENTE SUPER QUERIDOS ATENTOS QUE DIOS LOS BENDIGA A TODOS GRACIAS POR SU AMABILIDAD EN MIS PROXIMAS VACACIONES DE CORAZON DIGO VOLVERE AL GRUPO PALACE, EL CANCUN PALACE. Lo malo: NADA TODO MUY BIEN"

"Lo bueno: Excelente comida, instalaciones increíbles, personal muy amable, habitaciones muy comodas y modernas. "

"Lo bueno: Ubicacion. Lo malo: La atencion es muy mala, te hacen esperar horas por cualquier cosa, evitan solucionar los problemas, la variedad y calidad de las comidas y desayunos es muy pobre respecto a otros hoteles similares. El edificio tiene muy..." malas terminaciones. " ver más »

"Hotel maravilhoso com um atendimento incrível para Brasileiros."

"Hotel muito bom, atendentes simpáticos e prestativos"

"Es un resort pequeño, los ascensores son lentos, sentimos como si estuviera LLENO de gente todo el tiempo. Cuando quisimos ir a la piscina, nohabía espacio ni tumbonas para usar, bajamos a la playa y ocurrió lo mismo. A la mañana notamos que ya sien..."do las 6am, la gente "reserva" las tumbonas dejando sobre ellas toallas o algún otro artículo, por lo que es muy difícil encontrar espacio libre a media mañana, ni que decir de la tarde. Nuestra habitación con vista al mar, espaciosa con jacuzzi. Los colchones son los peores que hemos probado en un 5*, las almohadas están Ok. Solicitamos una cuna para nuestro bebé de 10 meses, nos trajeron una pack&play, con un colchón improvisado con varias sábanas (insólito en un 5*). El secador de pelo con el cable eléctrico reparado artesanalmente. El respaldo de la cama tenía goma de mascar pegada!!!! Excelente atención de parte del servicio, hay gente realmente muy amable y simpática. No volveríamos. " ver más »

"Excelente servicio, alimentos deliciosos y la atencion del personal es muy buena"

"El hotel no mantiene una correcta relacion precio con calidad. La atencion, la comida y las terminaciones son de muy pobre calidad."

"Excelente estadía e inmejorable trato"

"excelente sercivio "

"excelente hotel , en todos los sentidos , excelente comida, hospitalidad, animacion,las habitaciones todo en general"

"son uno de los mejore lugares que recomiendo tiene un servicio de buena calida amemas tiene vista ala playa de mar azul"

"Excelente hotel; magnifica atencion y servicio, la comida fabulosa, para todos los gustos y atoda hora, todos los dias entretenimiento diurno y nocturno, mi mejor viaje"

"fue uno de los mejores hoteles q alje en mi vida "

"Excelente la calidad humana y servicio de los empleados del hotel, asi como las intalaciones que son super lujosas y acojedoras, te sientes como en casa pero con una maravillosa vista y una inigualable atencion. "

"es un hotel fabuloso me encanto todo servicio instalaciones todo mis proximas vacaiones nuevamente visitare el hotel "

"El hotel es excelente, la atencion muy buena, la comida espectacular, los show bonitos, las instalaciones modernas y con muchas actividades para realizar en familia, la variedad de restaurantes era inigualable, en fin UNA MARAVILLA"

"Tanto la infraestructura como la calidad de servicio del Hotel, su excelente y variada gastronomía son espectaculares. Está localizado en la zona hotelera de Kukulcan y puedes llegar a los centros comerciales como "La Isla" en Taxi o en un autobús q..."ue por seis pesos te deja frente al centro comercial, la ruta es segura. Las tiendas del Hotel sobre todo la de artesanía y su exquisita joyería son fenomenales. Tuve un accidente, me cai en uno de las escaleras del hotel y la atención del el servicio médico fue inmediata y extraordinaria. Recomiendo el Hotel ampliamente. El motivo de nuestra visita fue por Luna de Miel en enero de 2009 y la recepción fue simplemente espectacular. Recomiendo ampliamente sus excursiones que están incluidas en el paquete del Hotel, que de hecho también son contratadas por huéspedes de los hoteles de la periferia. Mi esposo y yo ya estamos planificando volver con nuestras hijas. " ver más »

"Genial, el hotel es maravilloso, me encataria volver y hacer cosas que me quedaron faltando, gracias por el lugar, la comida y la calidad de personas con las que uno se cuentra "viviendo" en este paradisiaco lugar. Muchas Gracias."

"El hotel es excelente, muy recomendable, es comodisimo y tiene varios restaurantes para ir a comer."

"He tenido la oportunidad de viajar varias veces a Mexico y cancun, y he estado en varios hoteles, todos muy buenos, pero mi ultima estadia de verdad que fue espectacular, ya que tuve la oportunidad de hospedarme en la cadena palace, especificamente e..."n el cancun palace, y creo que del 1 al 5 la calificacion es 5 para todo, excelente la atención, las habitaciones super modernas y bien equipadas, cuenta con 6 restaurantes, donde puedes elegir entre comer, comida japonesa, italiana, carnes, internacional, mexicana, gourmet, las habitaciones impecables, excelente ubicacion, hay un muy buen servicio de transporte, e intercambiar dias con los otrows hoteles de la cadena, de acuerdo a lo que vayas puedes elegir, el hotel si es solo parejas, si es para ir solo, si vas con tu familia, de verdad, que es un hotel muy completo y comodo, las piscinas son bellisimas, con la playa al frente, y cuando vas con los hijos es maravilloso, pues cuentas todos el dia, con perrros calientes, hamburguesas, helados refrescos y muchaws otras cosas, frutas de las que quieras y en la novnoche tienes diversion variada" ver más »

"En lineas generales no tengo queja parahacer, fue muy bien atendido en aquella oportunidad, y volveria de vuelta a aquel lugar tan particular y maravilloso"

"El hotel tiene una atención excelente, te hacen sentir muy bien. Tiene muy buena variedad de comidas. "

"Excelente experiencia la mía y la de mi familia en este hotel. Desde la recepción, la vista, las habitaciones, la atención, todo ha sido maravilloso. Si tuvimos un pequeño inconveniente con el más pequeño de mis hijos (4 años) que ha sido lastimado e..."n la piscina del kids club. A mi entender deberían de hacer un mantenimiento en la superficie de dichas piscinas ya que su aspereza ha ocasionado lesiones leves en la planta de sus pies que es lo único negativo ya que el resto es impecable y está preparado para que los chicos pasen momentos increibles en dicho lugar. Por lo demás todo fue maravilloso y es un lugar altamente recomendable.-" ver más »

"Tuvimos la oportunidad de pasar 8 dias en este fabuloso hotel, en nombre de mi familia lo recomendamos para pasar unas vacaciones familiares, hay buena comida, excelente playa con agua calida que provoca pasar mucho tiempo en ella, hay muchas activid..."ades que realizar, en fin cancum es un excelente destino si nos hospedamos en un hotel como este." ver más »

"Excelente hotel, buenas piscinas y servicios de coctail bebinas y comidas, principal el restaurant Japones y las demostración del cheff excelente, el club kids es excelente atendiendo a los niños con juegos electronicos y una piscina no peligrosa, lo..."s shows son excelente los bailes del mexico, ojala los mejoren dia a dia estoy seguro que si, pienso volver me faltaron como 3 paseos, la habitación excelente con jacussi y un bar interno muy completo, habia desayuno llevado a la habitación es espectacular, son atentos y serviciales poseen unos paseos muy buenos." ver más »

"Escribo en nombre de mi familia para agradecer los servicios de Noemi Itza, Gabriela Cuatzozan, los camareros del restaurant el manglar, de Henry en la recepcion y de las personas que rentan las motos de agua."

"tuve la oportunidad de hospedarme en el cancun palace del 13 de septiembre al 20 con mi esposo, fueron las mejores vacaciones, he estado alojada en varios hoteles en difrerentes partes del mundo, pero nunca me habia sentido tan bien atendida, no est..."oy de acuerdo con el comentario de jmay, el internet por habitacion es ilimitado si llevas tu portatil o celular, y si bajas a la sala de internet la sesion se cierra cada 30 minutos pero puedes volver a entrar, la atencion es excelente te hacen sentir como reyes, las habitaciones son muy comodas, lomejor son los puntos que te da el hotel de 1.500 dolares donde lo puedes utilizar en spa, en excursiones, nosotros compramos unos excelentes vinos, las fotos que puedes tomar con esos puntos son excelentes se las recomiendo, divinas!! la piscina es hermosa y ya abrieron otras dos en el 3 piso, el bar en la piscina y la parrillada de carnes al lado de ella.. uff lo mejor... quede plenamente satisfecha con mi estadia en este maravilloso hotel, las" ver más »

"Es un hotel peque{o pero acojedor, es muy lindo y tranquilo, no tienes muchas actividades nocturnas el hotel. Los Rest son muy buenis y variados, la playa excelente, la atencion maravillosa, las habtaciones increiblemente bellas, excelente el sistema..." todo incluido y los servicios que ofrecen 100% RECOMENDADO." ver más »

"somos siete hermanos y cada año hacemos un paseo, esta vez escogimos Cancun y la pasamos de maravilla en el hotel Cancun Palace , sus instalaciones, su personal y el calor humano hizo que nuestra estadia sea muy agradable, felicitaciones!! con gusto ..."recomendaremos tan prestigioso hotel, nuevamente mil gracias! hermanos Nocera Barbato" ver más »

"Mi esposo y yo nos dimos una escapadita para Mexico y al llegar a Cancun Palace la experiencia fue estupenda. Desde q entramos nos recibieron como reyes, copita champan y bebida típica, nos dieron a escoger aroma del cuarto, almohadas entre otros. ..."Al llegar al cuarto y ver esa hermosa habitación con una vista única al mar de verdad quedamos impactados. Limpieza absoluta, servicio inigualable, comidas deliciosas y tanto x hacer que de verdad muero por volver a visitarlos. El hotel nos incluía vinos y bebidas internacionales, adicional nos incluyeron varios tours como Chichen Itza. De verdad no tengo ningún tipo de quejas, todo lo contrario, solo agradecimientos y recomendaciones, es un destino que debe visitarse. Mexicanos su servicio no se compara, son los mejores. Lo recomendamos 100%." ver más »

"esruve en el hotel cancun palace y el hotel es extraordinario, el personal es muy atento y calidoso. Las instalaciones son excelentes, las habitaciones super confortables con jacuzzi dentro de la habitacion, y minibar. tienen internet grauito en ..."la comodidad de la habitacion solo deben llevar su portatil. la comida super deli hay para todos los gustos. mejor dicho un hotel para pasar unas vacaciones inolvidables." ver más »

"El Cancún Palace me pareció un excelente hotel, tuvimos unas vacaciones sensacionales, muy bien atendidos en todo momento, las habitaciones muy cómodas, amplias y con una vista espectacular, la bañera de hidromasaje, el mini bar y el internet muy bu..."eno, la variedad en la comida tanto en los restaurantes a la carta como en los demás lugares que tenían servicio buffet excelente, la playa hermosísima con muy buena atención, Las piscinas muy buenas y con una temperatura del agua fenomenal, los jacuzzi del tercer piso igualmente muy bonitos, pero lo que más quiero resaltar es la atención que recibimos por parte de todo el personal del hotel que siempre estuvo dispuesto y presto a colaborarnos con las necesidades de nuestro bebe, cumplió dos añitos estando en Cancún, y se lo celebramos en el restaurante Leonardo, los capitanes del restaurante, así como todo el personal del lugar, se portaron muy bien, ayudándonos a decorar el lugar, nos hicieron un ponqué hermoso para el niño, y participa" ver más »

"Todo el personal del hotel, sus instalaciones y su ubicación, lo convierten en un destino magnífico para vacacionar!!! Quiero dar las gracias a todo el personal de Palace Resorts por la esmerada atención desde antes de realizar nuestro viaje hasta el..." último dia de nuestras vacaciones. muy especialmente a: Luigi y Carolina en la recepción; Oscar y Julio en Atenc. al Huesped; Hilario en el Rest. Frida; Virgilio, Beatriz, Oliver y Minerva en Rest. El Mercado; Monica en Rest. Miyako; Ariel en el Rest. The Steak; Diana en Avis y a Isaacs y Tomas, quienes nos atendieron en la cena romántica en la playa. Verdaderamente trabajan con mística y gran compromiso con los huéspedes, su trato es de primera, y siempre buscando complacer nuestros gustos de la mejor manera. Felicito a todos en el Cancun Palace, son personas inolvidables!!!! En el Playacar Palace la atención fue muy buena también, el personal atiende al huesped de maravilla, sin importar que esté o no hospedado allí. Recomiendo abiert" ver más »

"Excelentemente ubicado en Cancun, y el complejo de 9 hoteles a lo largo de Cancun y Riviera Maya, los hace insuperable... las habitaciones y el servicio excelentes, la playa mundial!!, y las excursiones son totalmente un valor agregado!"

"Es un buen hotel, amplio, habitaciones confortables, la atencion es buena el espectaculo del Tepenyaki en el restauran japones es muy bonito! lo unico que no nos agrado fue el poco personal camarero disponible en los pisos, los pisos de los pasillos ..."para acudir a las habitaciones se encontraban sucios con frecuencia, dejaban las bandejas de roon service usadas por mucho tiempo fuera de las habitaciones (horas....) eso generaba malos olores en los pasillos. Es un hotel familiar, para parejas o recien casados no lo recomiendo ya que hay mucho ruido por tantos ninos que corretean por los pasillos sercanos a las habitaciones y no permiten el descanso de los huespedes. Si no eres miembro de la cadena palace o vienes por intercambio RCI no te otorgan habitacion con vista al mar... La playa es muy bonita aunque algo oseanica, el grupo de animacion es muy bueno, el personal que atiende los restaurantes son muy atentos y serviciales, todos dominan el idioma ingles. La comida es excelente." ver más »

"De primera, super moderno, excelente calidad en productos ."

"Tuve la dicha de pasar la navidad en este precioso Hotel, donde lo maximo son sus comidas y bebidas, todos los restaurantes fabulosos, a mi me encantó Leonardos y Miyaco, la cena de Navidad sencillamente exquisita y los vinos fabulosos, solo como bue..."na venezolana extrañé en los desayunos unas arepas con sus caraoticas negras, solo vi frijoles, y tampoco vi empanadas a lo venezolano, sin embargo había tal variedad de comida que siempre escogia algo diferente. La atención en todas las areas del hotel excelente y las excursiones buenísimas, me gustó muchisimo el paseo a isla Mujeres el cual recomiendo con el recorrido a la isla, los anfitriones son divertidisimos, el parque wet'n wild tambien me gustó mucho, eso si hay que llevar suficientes $ ya que las actividades especiales son costosas y las fotos que te toman tan bellas que tienes que comprarlas todas, Xcaret una experiencia diferente con diversidad de atractivos tambien costosa pero creanme vale la pena, si regreso a cancun, vuelvo " ver más »

"Exelente hotel, desde que llegas te hacen sentir un rey, desde la champang en la recepcion, restaurant mexicano, italiano, miyako, el mercado, en la alberca las hamburguesas y los tragos y una atencion insuperable de todas las personas que trabajan e..."n el hotel. el mejor hotel que me he quedado hasta aora..¡¡ estraordinario lo mejor de cancun...¡¡¡¡ Se lo recomiendo a lunamieleros,,,..... exelente de verdad." ver más »

"Lo bueno: - No hay lujos. Usted es libre de traer la comida como a la piscina y la playa. - A los restaurantes a la carta no es necesario reservar - El personal atento. He perdido dos cámaras, un oficial encontró y me trajo de vuelta. - Vista de las ..."hermosas habitaciones con vistas al mar. - Piscina climatizada con borde infinito, formando un conjunto espectacular, con el azul del mar. - La calidad de los alimentos. Lo malo: - Cuarto de baño un poco pequeño para el tamaño del apartamento. El puerto de "golpear" con la gama quarda. - Apagado seguro. Si no fuera por la linterna de mi teléfono móvil no puede "moverse" dentro de ella." ver más »

"Lo bueno: Ubicación, servicio, comida. Lo malo: ¿No tiene el espacio que son fixs la guardia playa con mucho viento el personal rtira los mismos, por lo que las personas que no pueden ser expuestos al sol fuerte se ven obligados a buscar otro lugar, ..."el detalle, el guardia que son las piscinas también se eliminan. Otro hecho que me hizo muy infeliz era que sólo la cerveza desde el hotel y me he alojado durante más de 03 horas sin el par producto de atender a la clientela un hecho inaceptable teniendo en cuenta que el hotel está clasificado como cinco estrellas. En resumen, no recomiendo el Cancún Palace a cualquiera." ver más »

"Lo bueno: Amabilidad del personal, la elección de restaurantes y la comida. Lo malo: Todos única opción inlclusive"