Hotel Royal Solaris Cancún All Inclusive

"Lo bueno: SERVICIO, CALIDEZ DE LA GENTE, TODO. Lo malo: NINGUNO ECEPTO QUE PARA MAYORES NO LO RECOMIENDO POR EL OLEAJE EN ESA ZONA"

"Lo bueno: Muy buena atenciòn, disposiciòn y resoluciòn por parte de todo el personal, especialmente destaco a las empleadas de recepciòn y conserjerìa. Excelente!!! Destaco a todo el personal en general, atentos y educados, muy capacitados y d..."e ràpida ejecuciòn. . Lo malo: Que todos los traslados ,(tour de compras a Plaza Flamingo y a las discotecas) eran de ida, no ofreciendo la vuelta. Al igual que podrìan brindar servicios de transfer hasta el Ferry para ir hasta Isla Mujeres que es cerca y al aeropuerto en forma gratuita, como otro servicio adicional. Extenderìa hasta las 22,30 hs. los horarios de los restaurants e incluirìa almuerzo en el restaurant Las Fuentes o Marcopolo. Incluirìa jugos y/ o licuados de frutas naturales, tanto en el bar de la piscina como en el lobby del bar." ver más »

"Lo bueno: Excelente atención, buena comida, buenas instalaciones. Lo malo: Un poco descuidado la limpieza de la habitación, pero tampoco la gran cosa"

"Lo bueno: Su personal y particularmente los meseros y garzones muy buena disposición. Lo malo: El cobro de US$ 70 por perdida de brazalete , no es algo que se advierta en la recepcion al ingreso , si el hotel lo quiere asi no te puede obligar a usarl..."o uno va a descansar y no a cuidar un plastico que se borra completamente con el agua " ver más »

"Lo bueno: Todos los servicios excelentes. Lo malo: Nada negativo"

"Lo bueno: Muy buen ambiente bonita playa personal amable. Lo malo: falta de palapas en la playa no acceso a internet en las habitaciones "

"Lo bueno: La gente al servicio del Hotel me parecio maravillosa. Lo malo: No me parece un hotel de 4 estrellas y tiene muy pocos ambientes y restaurantes. No es posible que no tenga internet en los cuartos"

"Lo bueno: El personal en su mayoría es muy atento y servicial, la comida es muy buena sobre todo en los restaurantes temáticos ,muy gourmet, las bebidas alcohólicas tienen buena variedad y bastante calidad. es muy buen lugar para pasar unos días ag..."radables. Lo malo: La forma de arreglar la habitación la dejan como si no se hubiese hecho, y los cobertores están muy ajados y viejos o se ven así." ver más »

"Lo bueno: Son profesionales todos, y se esmeran por atender satisfactoriamente a los húespedes, las instalaciones bien. Lo malo: creo que no es aspecto negativo, mas bien como sugerencia, arreglar las goteras de uno de los restaurantes ya que nos toc..."o presenciar una caida por el piso mojado, no teniendo ningun tipo de aviso de piso mojado" ver más »

"El hotel en general me gusto mucho, lo recomendaria ampliamente esta super limpio, los restaurantes muy bien, vale la pena conocerlo, solo un detallito con la animacion en el area de albercas debe ser un poco mas divertida , le falta un poco mas,..." entre una actividad y otra se pierde el hilo...lo que mas me encantó fue ese plus recibido por el hotel, la habitacion se vence a las 11:00 y tuvimos acceso a las instalaciones hasta las 14:00 que partimos al aeropuerto." ver más »

"no ofrece transporte y noo hay servicio de internet sino en el lobbie. Además, ni el del lobbie funciona."

"Excelente atención, información turistica, Excelente comida y acceso a la playa. Buenisimo todo!"

"No me gustaron los tragos. Parecian hechos con jugos muy artificiales. Faltaban bebidas hechas sobre la base de frutas naturales. Cuando va a uno de estos lugares, uno espera tomar bebidas naturales, sentir hasta la pulpa de fruta, pero éste no fue e..."l caso." ver más »

"otimo"

"Hotel maravilhoso, atendimento perfeito, comidas e serviços impecaveis e um povo educadissimo.. Recomendado para todos.."

"Sensacional, sugiro locar seu próprio carro e fugir dos pacotes oferecidos por hotéis e etc..."

"Muito bom a hospitalidade, o serviço em destaques os funcionários sempre com sorriso no rosto, sempre disposto a ajudar e a encantar. O lugar é ótimo se quiser ir e ficar somente no hotel posso garantir que você consegue varias atrações sem precisar ..."sair. " ver más »

"O Hotel é maravilhoso!! todos muito atenciosos!! adorei!!!!"

"Maravilhoso!!! Atendimento primoroso de todos os funcionários! Nenhuma reclamação, mas sim elogiar o atendimento de todos os funcionários. Melhor custo benefício da Zona Hotelera, onde por ser um hotel 4 estrelas, proporcionando o mesmo conforto que ..."Gran Oasis, Oasis, Omni, entre outros 5 estrelas !!! Recomendo!" ver más »

"Es un hotel grande muy bonito, yo estuve en la parte de Royal Caribean y el servicio fue excelente en todas las aéreas, en los restaurantes la comida siempre fue muy buena tanto el buffet como a la carta, al igual que el servicio en el bar. Quiero ..."agradecer especialmente a Sarahi, una mesera que estaba en la parte de la alberca y los jacuzzi, siempre súper amable, muy diligente y preocupada porque nuestra estancia en el hotel fuera de lo más agradable." ver más »

"Hotel Excelente! Completo! Funcionários cordiais e serviços muito bons."

"Ótimo lugar para descansar"

"Eu , meu marido e meu filho nos hospedamos neste hotel no periodo de 01.08.2011 até 06.08.2011 e em geral o hotel foi bom, mas, eu não gostei do horário de fechamento dos restaurantes/bares ( 22:00 hr ) pois se precisava de água ou refrigerante não ..."tinha mais aonde pegar. Acho que podia ter alguma copa com água ou refrigerantes aberto até mais tarde. Obrigado." ver más »

"Excelente hotel sobre todo para la familia uno no tiene tiempo para disfrutar de todas sus instalaciones"

"Lo recomiendo ampliamente ya que tiene muy buena atención, hay muy buena variedad para comer de lo que se te antoje y ofrecen un viaje en lancha con show, muy divertido! y romantico a la vez! todo excelente y las instalaciones tambien!! Si vuelvo a i..."r, sin duda me hospedare nuevamente en este hotel!!! ;)" ver más »

"Muy buen hotel"

"Es un excelente hotel que tiene muy buenos restaurantes, y mas que nada es precioso"

"Un lugar paradisiaco idela para el descanso y el disfrute en pareja. La atención y comida espectacular. Una buena opción para tus vacaciones."

"La comida en especial esta muy rica y su buffet lleno de cosas nuevas y distintas por dia y los empleados muy amables y la comida servida siempre a sus horas me encanto "

"Excelente atenciòn. Comida muy buena y de gran gusto. Todo el personal muy amable y presto a colaborar y coordinar tu ayuda."

"Muy buen hotel, el servicio all inclusive cubre las necesidades de los visitantes. El servicio y la atención del personal del hotel es de muy buena calidad, por supuesto no puede faltar el buffet con gran variedad y los espectaculos nocturnos muy bue..."nos, recomendable para todo tipo de personas un hotel accesible y lujoso a la vez." ver más »

"Excelente sitio para pasar unas vacaciones de relax y confort, su atencion es muy amable y siempre con una sonrisa y disponibles para ayudarte en todo momento, tienen una agencia interna que ofrece paseos, tours, excursiones, entre otras actividades ..."diarias que ofrece el hotel. " ver más »

"Lo mejor de lo mejor. Para luna de miel, vacaciones etc. Paquetes con todo incluido, era dificil salir de el, lo tiene todo para el confort y relax. averiguenlo. "

"Estuvimos hospedados 16 noches con nuestras dos hijas adolescentes y una familia amiga, también ellos con sus hijos. Fueron nuestras primeras vacaciones en un hotel all-inclusive, así que fue una experiencia nueva para nosotros. Nos sorprendió al ll..."egar el tamaño del hotel, las piscinas y los restaurantes. Nuestras hijas estaban fascinadas, con el hecho de tener su propia habitación, las cuales eran enormes, con un baño completo, amplio, y con todo lo necesario para el aseo personal. Cuando estuvimos hospedados, gozamos del privilegio de poder ingresar a su torre contigua y disfrutar de los servicios ofrecidos allí tanto del bar, como del restaurant, de las piscinas o del jacuzzi al aire libre, con vista al mar. Esta torre era de mayor categoría, tanto en su infraestructura, como en los detalles de patios internos, muy pintorescos y con decoraciones de muy buen gusto . Ahora lo han convertido en el hotel GR Caribe. Volviendo al Royal Solaris me gustaría destacar sus aspectos positi" ver más »

"hotel en reparacion lleno de albañiles viendo a los turistas , y lo peor aburridisimo viejo la bebidas tan corrientes lo mejor q tenian en tequilas era cuervo osea como en cancun, no acean bien las habitaciones encontre basura debajo de la cama he ..."estado en mejores hoteles pagando mucho menos la verda me decepciono el hotel lo mas rescatable el restaurant de especialidades internacionales (cenas) el club de niños no lo recomiendo busquen mejores opciones esta muy lejos del area comercial de cancun para salir a dar una vuelta" ver más »

"Estuve hace unos quince días por Cancún, me hospedé en e Royal Solaris, es la segunda vez que estoy en el mismo hotel,pero.... no es igual que la primera vez. En general el hotel está muy bueno, el servicio y atención excelente, el lugar, la playa y..." los espectáculos muy bueno, la habitación grande y limpia. Mi critica será con respecto a la comida, yo tenia todo incluido, el desayuno muy bueno, el almuerzo y cena no taaaann bueno, muy repetida, el almuerzo que era en el restaurante de afuera, aparte de no tener mucha variedad, aunque no importa tanto la variedad como la calidad de la comida, no solo no me gustó sino que me cansó siempre lo mismo, los postres mmmmm.... lo dejamos así. Se salva porque a la noche cocinaban menú de diferentes países, como la noche mejicana. o italiana, entonces si uno tenia otra variedad. Realmente la pase muy bien, salvo lo de los almuerzo, o sino todo sería excelente." ver más »

"acabamos de regresar el royal solaris y dejenme decirles que fue MAGNIFICO nos mandaron a uno que se llama gr a un ladito pero conectados entre ambos y muy bien el hotel, la comida ni se diga, RIQUISIMA!!!!! los restaurantes a la carta mmmmmm y sobr..."e todo no teniamos que hacer reservacion y de lujo el frances bueno todos, muy buenos y la atencion inmejorable, desde la reservacion con isrrael mezeta hasta las personas que te encontrabas en el pasillo todos super amables el espectaculo tambien, el precio el mejor!!!!! definitivamente pienso volver a ir lo recomiendo ampliamente!!!!!!! fueron unas vacaciones de lujo!!" ver más »

"Al llegar al aeropuerto de Cancun te esperaran el personal autorizado del hotel para trasladasrte a las instalaciones de este lindo hotel, el cual cuenta con un ambiente familia y de agradable atencion. Empezare por lo que recomiendo: si es la primer..."a vez que estan en Cancun lo ideal serial alquilar en el mismo hotel un vehiculo para trasladarse hasta donde deseen ojo cuidado con los limites de velocidad y siempre siempre tener el cinturon de seguridad ya que puede ocasionarles multas y no perdonan a los turistas. Las habitaciones con vista al mar son espectaculares y las habitaciones son limpias y siempre bien arregladas. para comer tienes mucha variedad de lugares aunque cuando fui estaban cerrados varios restaurants del hotel por remodelaciones. La comida es excelente y abundante, no dejen de visitar el restaurant Marco Polo y tener un vestido de noche en su maleta. La atencion del personal es escelente diria que lo mejor del hotel ya que siempre estan para ofrecerte ayuda. Tienen t" ver más »

"Hotel lo recomiendo Los cuartos son de buen tamaño nosotros somos 3 adultos y en nuesto cuarto tenia 2 camas matrimoniales y una individual que esta enpotrada en la pared. La vista era inmejorable desde el 6to piso a la playa La comida muy variada..." todos los dias era temas diferentes por lo tanto la comida era distinta algo que me agrado mucho es que hay gran cantidad de comida mexicana tipica y las cenas a la carta delisiosas me encanto la francesa La playa esta bonita con un poco de oleaja para divertiste pero sin llegar hacer peligrosa limpia y sin mucha gente. Los meseros te atienden muy bien hay una area solo para adultos donde hay un jacuzi de agua caliente con vista al mar y donde te llevan bebidas, para mi fue lo mas agradable del hotel Solo unico que encontrams de malo es que los de staff para variar se les olvida que estamos en mexico y que aqui se habla español." ver más »

"Primero que nada esta crítica será muy completa, así que si tienes ganas de leer empieza. Por donde empezar, viajé con mi esposa de Luna de Miel a fines de este año 2010 y dejenme decirles que fue de los mejores Hoteles en los que he estado y he e..."stado desde el Marriot hasta el Meliá Vallarta, Mazatlán, CID, Hollyday Inn, Fiesta Americana, entre otros; y el Royal Solaris no le pide nada a nadie. No sé si fue por que ibamos de luna de miel o así son con todos, pero nos trataron como reyes la verdad. Trataré de enumerar los detalles: - El Hotel en sí esta precioso, muy limpio y con acabado elegante, muy nuevo se ve, desde el lobby, los elevadores hasta los baños, todo en perfecto estado e impecable. - Desde que llegamos notamos una calidez que se encuentra en pocos hoteles, el primer punto malo que les puse fue por querer meternos en lo del tiempo compartido, se me hace un poco insultante que no te hablen con la verdad cuando te lo van a ofrecer, total a quien le interesa le inter" ver más »

"un excelente lugar para irse de viaje muy buena atencion , buen lugar , buenas actividades , excelente comida , hermoso hotel , definitivamente volveria a ir"

"Lo recomendaria por lo barato pero hay hoteles ke por 2 mil pesos mas x persona hace una enorme diferencia PARA FAMILIAS : Muy redicidas las diversiones para los niños. los papas se aburren de ver a sus hijos no divertirse como enanos de circo...." PAREJAS: barato y esta completo para una estadia agradable pero si vas a estar todo los dias en la alberca si cansa, ocupas unas 2 salidas a tours y ayuda a tener unas muy buenas vacaciones RAZA: este viaje casi me salio completamente gratis pero un all inclusive esta basado en isntalaciones y servicios, claro y la calidad de los mismo y describo un resumen de lo vivido y ustedes se acomodan de acuerdo, a lo que he descrito y voy a seguir poniendo, si eres fiestero....olvidate de andar de cuarto en cuarto coniciendo spring breakers en temporada baja, la calidad de las bebidas alcoholicas deja mucho ke desear, ni una frutita en las mismas, el alcohol de la calidad mas corriente ke he visto y me refiero al vodka, el tekila si no lo " ver más »

"es el peor hotel en el que he estado en Cancun, apenas si te atienden en mostrador, debi pedir la llave de la caja de seguridad y las tarjetas de toallas, nadie nos acompaño a la habitación nos mandaron solos, la comida horrible, lo primero que hacen..." es querer vender tiempo compartido, la alberca fatal, el servicio en el bar de la alberca poco peor, no lo recomiendo" ver más »

"Depende de lo que busques, este hotel puede ser excelente, yo viaje con mi esposa y 2 niños pequeños y realmente su personal nos complacio en todo, la comida muy variada buena y disponibles en todas la areas del complejo y si de bebidas alcholicas y ..."no alcoholicas, se trata, solo debes estirar el brazo, su equipo de animadores y anfitriones tienen actividades todo el dia y todos los dias, su playa ecepcional; yo fui por RCI, y me incluyeron, internet gratis, paseo, full day, a isla Mujeres, discotecas. No tiene el Lobby mas excepcional pero no vas a un hotel por su lobby sino por su conjunto y atencion, que en este caso fue excelente." ver más »

"Pase una semana del jul 31 hasta ago 07, con mi esposo, y la verdad, fue todo un sueño... Las instalaciones del hotel son bellisimas y muy bien mantenidas, la habitacion que no dieron era grande, acogedora y el servicio de limpieza inmejorable, esta..."bamos ubicados en la torre caribe en el segundo piso, por eso no tuvimos nunca molestias por el ruido ni nada parecido . La comida variada y muy rica, la atencion de todo el personal fue realmente maravillosa y Todo lo que pudimos conocer de la peninsula de Yucatan realmente enamoro mi alma... Les recomiendo ampliamente este destino y el hotel la verdad, aunque no es el mas lujoso, si es todo lo maravilloso que pueden imaginar... Esta un poco retirado del centro nocturno de la zona hotelera, pero como existe un buen sistema de transporte, la verdad no hace mayor problema... Lo unico malo fue que se nos acabaron las vacaciones..." ver más »

"sencillamente excelente este hotel, la comida deliciosa, la atencion es insuperable, volveria a ir encantada."

"viajamos los primeros dias de julio de 2010, con un niño de 4 años y uno de 6 meses, en general todo esta en general muy bien, aunque con los siguientes detalles para quien piense viajar con pequeños: el miniclub es muy bueno para los pequeños aunque..." el agua la sentiamos un tanto fría en comparación con las demás piscinas y sentimos que el personal de dicho miniclub no quiere que ni el aire le de a estas instalaciones por ser casi nuevas. el personal en general atento, sin embargo el detalle principal a destacar en contra es el escandalo que se tiene en el bar cerca del lobby se escucha hasta aproximadamente la 1 de la mañana y si es muy perceptible en las habitaciones, por lo menos nosotros que nos hospedamos en el primer piso si escuchabamos mucho ruido de este bar y pues para descansar no es tan recomendable en este sentido, por otra parte en nuestro paquete contratamos para una habitacion de lujo con vista al mar y al llegar al hotel y verificar nuestra habitacion, pues de lujo n" ver más »

"Mi estancia en este agradable hotel fue en abril del 2009 . En nuestro caso la habitación era del tipo estándar con todas las comidas y bebidas alcohólicas incluidas. Al llegar, la tramitación de las reservaciones y la adjudicación de la habitación f..."ue relativamente rápida. En la habitación fuimos recibidos con una bandeja de frutas y una botella de vino, presentaba una bella vista al mar. La habitación era cómoda y limpia, el baño que estaba muy limpio no era tan amplio pero era cómodo y funcional (en nuestro caso con ducha). Las comidas tipo buffet fueron variadas y de buena calidad. La atención fue buena y oportuna. Las instalaciones del hotel son amplias y con varios ambientes. La ubicación del hotel era buena ya que esta muy cerca de paradas de autobuses. Definitivamente si vuelvo a Cancún volvería a este hotel." ver más »

"Bueno yo estuve ahi de luna de miel, hace varios años, al principio debo decir que me desiluciono el hotel ya que mis expectativas para un 5 estrellas eran muy altas, es decir super lujo!!!, y no es asi, luego lo comprendi es un 5 estrellas ya que of..."rece absolutamente todos los servicios en un hotel de playa, todas las comodidades pero sin lujos, el mismo dia empece a adorar mi hotel, teniamos absolutamente todo y la comida excelente, los tragos tambien, el servicio de primera, es mas una noche salimos a la disco y regresamos muy tarde y en la puerta del hotel nos esperaban con sanguches calientes y gaseosas fue lo maximo, ademas tambien estaban incluidos los demas restaurantes como Sr. Frogs dentro del precio. Como dato aparte les cuento que fuimos al Ritz Carlton lujo por todos lados en demasia y tambien con tantas restricciones en cuanto a vestuario y demas que fastidiaba, recordemos que estamos en la playa y todo debe ser mas relajado, no tan estricto. Les recominedo mucho el Royal" ver más »

"Lo bueno: Todo incluido es muy bueno, personal atento y rentable. Lo malo: No se ha encontrado."