Hotel El Presidente Acapulco

"Lo bueno: SU UBICACION. Lo malo: SE VE MUY DESCUIDADO, LA ATENCION DEL GERENTE FUE MALA Y LOS DIAS QUE ESTUVE HOSPEDADO EN LA ALBERCA NUNCA HUBO TOALLAS EL AMBIENTE ES MUY LUGUBRE"

"Lo bueno: La ubicación es realmente buena, es una de las vistas mas preciosas de la Bahia de Acapulco. El acceso a la playa muy rápido y seguro. La alberca limpia. Lo malo: No cuentan con estacionamiento propio y tienes que pagar por un servicio extr..."a de pensión. El hotel ya es viejo, las puertas del balcon muy oxcidadas por el salitre. El servico básico muy malo, ya que no tuvimos agua un día entero, el aire acondicionado no funciona al 100%." ver más »

"Lo bueno: La hubicacion es perfecta, si le dieran mantenimiento puede ser espectacular. Lo malo: Viejo, malas instalaciones, urge remodelacion"

"Lo malo: 1 Extensión telefónica no funcionaba. Tenía que bajar del piso 5 a la pb para solicitar algo 2 Solo un elevador funcionaba haciendo un caos en hrs pico (hr de comida) 3 No hubo agua durante mediodia (tarde, noche y mañana). Escuche a otros..." clientes que el problema ya tenía un día más por lo menos 4 Aire acondicionado fallaba control remoto" ver más »

"Lo bueno: No tiene ninguno, con cincuenta años de antigûedad, sin mantenimiento ni actualización, en quiebra operativa, dos meses antes de mi estancia le cortaron el teléfono y durante un día completo le cortaron la luz, ambos por falta de pago. Es i..."ncreíble que vendan hospedaje en un hotel en estas condiciones. Estoy completamente inconforme con esta transacción. Lo malo: Sin teléfono y luz y sin personal con criterio para resolver las quejas de los usuarios entrampados y defraudados." ver más »

"Lo bueno: tiene buena ubicación, el precio es accesible, tiene varios restaurantes. Lo malo: las chicas de recepción pareciera que no saben cual es su funcion, me cobraron por partes y además me cobraron el desayuno dado que en mi confirmación decia ..."que estaba incluido." ver más »

"Lo bueno: LA VERDAD ES QUE TODO ME ENCANTO NO TENGO NADA QUE RECLARMAR. "

"Lo bueno: ubicación, vista al mar. Lo malo: instalaciones viejas, sin mantenimiento."

"Lo bueno: Hubicacion. Lo malo: -Cobro de servicios que deberian de estar incluidos por ejemplo el estacionamiento. tardanza en servicio (toallas en alberca diario con atraso de 30 minutos a una hora)"

"Lo bueno: Buena Ubicación. Lo malo: Habitaciones Descuidadas, "

"Lo bueno: Buena ubicación. Excelente calidez del personal. Lo malo: El aire acondicionado casi no enfría. En la recámara se escuchan mucho las conversaciones de los corredores."

"Lo bueno: viejo fue buen hotel necesita renovar todo. Lo malo: mobiliario imagen vieja restaurante muy malo"

"Lo bueno: el personal hace todo lo posible para que no se note tanto la carencia de servicios al huésped . Lo malo: es un edificio ya viejo, los equipos de entretenimiento en los cuartos no tienen buena recepcion,el aire acondicionado en unos cuartl..."os son manuales aun y estan algunos rotos, la salida a la playa es peligrosa ya que les falta mantenimiento en gral, no tiene estacionamiento propio y tardaban mucho en traer el vehìculo,la playa se llama el presidente en honor a ese hotel sin embargo no lo merece porque hay otros hoteles con precios màs accesibles y de mejor calidad,y en este hotel para sentarse en un camastro con vista a la playa se tenìa que hacer un consumo mìnimo de $300.00" ver más »

"Lo bueno: EL PERSONAL DEL AREA DE PICINA TE ATIENDE SUPER BIEN, SU UBICACION NO PUEDE SE MEJOR, SU PLAYA ES BUENA PERO DESCUIDADA. SU RESTAURAN UN POCO LIMITADO PERO DE GRAN SABOR. Lo malo: LA LIMPIEZA ES MALA MUY MALA. LAS TOALLAS ESTAN AMARILLAS, D..."URAS Y EDIONDAS. LA RECEPCION TE ATIENDE MAL Y TE NIEGAN LA FACTURA AUN Y CUANDO LES PAGAS EN ESE MOMENTO. HAY CUCARACHAS EN LA HABITACION. EL AGUA CORRIENYE SALE AMARILLA Y OLOR FERROZO." ver más »

"Lo bueno: cuenta con estacionamiento. Lo malo: no servia la tv, el aire acondicionado ni el telefono de la habitacion"

"Lo bueno: excelente ubicacion trato amable, buenas instalaciones. Lo malo: creo que ninguno fue estupendo"

"Lo bueno: NINGUNO. Lo malo: MAL ASPECTO, MAL TRATO, MALAS INSTALACIONES, JAMAS REGRESARIA A HOSPEDARME A ESE HOTEL"

"Lo bueno: Zona de playa y ubicación muy buenas. Lo malo: Las habitaciobes son un poco viejas"

"Lo bueno: LIMPIEZA, PLAYA, . Lo malo: ESTACIONAMIENTO TARDADO"

"Lo malo: La tarjeta electrónica de acceso a la habitación nunca funcionó correctamente cada que deseábamos entrar teníamos que ir hasta 3 veces a la recepción para que la habilitaran, imagine lo pesado con un menor de 3 años y un menor de 1 año, desd..."e el piso 11 con un solo elevador. En uno de tantos intentos de activación coincidió que estaba presente el gerente en turno, un tal Jesus Juarez o Suarez, una persona con un gesto permanente de molestia y muy poca educación, sin mencionar su actitud de servicio, en razón de que al tratar de explicar lo que sucedía contesto muy groseramente "CONCRÉTESE A RESPONDER LO QUE LE PREGUNTE" El clima de la habitación no funcionaba adecuadamente los primeros días era insoportable teníamos que salir al balcón que era el lugar más ventilado. En general el personal del hotel tiene muy mala educación y sobre todo poca disposición para otorgar un servicio de calidad, solicitamos personal de apoyo para transportar equipaje y se tardaron más de una hora y cuando decidimos movernos como podíamos, casualmente ya iban y como les comente que ya estábamos moviéndonos se dio media vuelta y se retiró sin la menor intención de ayudar." ver más »

"woow, de los mejores hoteles que he visitado...muy bueno"

"Yo no tuve una buena experiencia en este hotel, no se encontraba en buenas condiciones, las habitaciones no estaban limpias y los espacios comunes tampoco, habia elementos que no funcionaban o faltaban. Yo no lo recomiendo"

"El cuarto que me toco estaba recién remodelado, muy amplio, en mi caso el aire funciono muy bien. La localización esta excelente caminando llegas al bunggy. Disfrute muchísimo la vacación con mis hijos. "

"estuve solo 1 noche por que en primera me mandaron hasta el 12vo piso con vista a la calle ah pero eso si eh, me cobraron como suite,el telefono descompuesto sin linea, television sin señal el baño y regadera tapados, pedi cambio de habitacion y medi..."jeron que no se podia y se pusieron a destapar ambas cosas y se apesto el cuarto a caño orrible guacala, la comida muy mala sin sabor y aparte nos hizo daño, mis hijos no pudieron entrar al chapoteadero ya que estaba muy sucio mas bien parecia pileta de orines ya que no cuenta con filtro, te cobran hasta por subirte al elevador y estacionamiento carisimo, la vdd llegue a ese hotel por que me lo habian recomendado y pintado muy bonito pero no es asi habia reservado 5 noches pero solo aguante 1.... no recomiendo el hotel presidente de acapulco ,, yo me tuve que ir a otro!!!!!" ver más »

"Pesimo hotel nunca regresaria, el valet para autos se robo las monedas que estaban en mi vehiculo, la recepcion pesima atencion, el Aire acondicionado no servia, el restaurante carísimo y con un pesimo servicio. En la alberca una cerveza tardaba 30 a..." 40 minutos. Definitivamente no regresare nunca" ver más »

"Es un buen hotel, en una zona que a mi me resulto insegura, el hotel esta bueno, las habitaciones son grandes con el mobiliario minimo, en mi habitacion funcionaba mal el aire acondicionad, me queje y me dieron un ventilador...???????????, no se pero..." quizas no estoy acostumbrado a esto, pero me parecio un desproposito, pague por siete noches y me quede tres, imposible dormir con el calor que habia en la habitacion. El desayuno, es muy Mexicano, no es el tipo de comida que acostumbro comer, es una lastima dado que es una ciudad que deberia ser internacional. Te cobran por una llamada local y tenes que bajar y pagarla antes de efectuarla, me llamaron a la habitacion y no sonaba el telefono, nunca lo arreglaron. Hay solo internet en el lobby o el restaurante (gratis) El personal tiene buena voluntad y cordialidad, pero no te soluciona los problemas." ver más »

"Bueno, pues llegamos con muchas reservas, después de haber leído esta página, en fin, efectivamente no aplican las 5 estrellas, pero están mejorando, en lo particular no vimos animales nocivos, el frigobar en buenas condiciones, el Gerente Lic Jesús ..."Juárez muy amable, al igual que su personal, debo realizar la siguiente reflexión, en los clientes esta la mejora de los servicios, por ejemplo la comida del bugambilias no es la más recomendable, ya que le hace falta sazón, sin embargo se lo notificamos al Gerente, si ellos no saben que pasa (porque no se les expone formalmente) pues no pueden hacer lo conducente. La habitación, limpia y cómoda, efectivamente hay necesidad de adquirir toallas nuevas, pero se puede manejar, las sabanas en buenas condiciones y cuando pedimos cobertores y/o colchas, nos fueron proporcionadas, sin mayor problema. El aire acondicionado funcionando perfectamente, en fin, agradable la estancia." ver más »

"Este hotel va de mal en peor. Lo digo porque desgraciadamente es el principal(?) hotel del sistema vacacional VACATION WORLD en que me contratè. El mantenimiento a las habitaciones brilla por su ausencia, lo que se descompone asì se queda, ni colchas..." tiene en las camas, las toallas viejisimas y escasas y lo peor a mi llegada las encontrè sucias, ventanales sucios. El personal rehuye enfrentar las quejas. Me percate que el fondo del problema es que no les dan recursos para resolver los problemas, incluso los empleados andan con uniformes remendados. ESTO ES CONSECUENCIA DE LA POLITICA DE VORACIDAD DE LOS DUEÑOS QUE SOLAMENTE QUIEREN OBTENER GANANCIAS SIN CUMPLIR CON EL SERVICIO A QUE SE OBLIGAN . ES CASI SEGURO QUE CUENTAN CON LA COMPLICIDAD DE LAS AUTORIDADES DE TURISMO PARA SEGUIR LUCRANDO. Olvidaba decirles que ahora en diciembre de 2010 se les ocurriò poner un consumo mìnimo de $500.00 para poder ocupar alguno de los camastros que tienen con vista a la playa. y si enciendes la lu" ver más »

"yo me acabo de hospedar en este hotel y lo unico malo si es el aire acondicionado, no funciona, de ahi en fuera esta bien, la alberca esta de buen tamaño y limpia y las hab tienen una muy buena vista a la bahia..."

"Mi novio y yo fuimos a una boda hace un fin de semana y nos hospedamos en esta vecindad por que no se puede decir hotel, por que nos parecio una buena opción para un viaje rapido, ya que pasariamos a lo mucho 2 horas en la playa... llegamos al hotel..." y bueno que les digo mi molestia empezo desde el lobby en mal estado y te entregan los controles del aire y de la tv como en un hotel de cuarta ... llegamos como a las 12 pm ya era noche y solo quieramos descansar y no pudimos pues nos cambiaron 3 veces de habitación la 1 la llave no abria la 2 nuestro cuarto era el mas viejo (creo) y olía entre comida china y humedad asqueroso quedarte ahí imposible.... y la en el ultimo cuarto que nos quedamos estaba menos viejo pero no olía el cuarto si no el piso ENTERO ya mejor ni le movimos ya nos daba flojera revisar el siguiente cuarto .... ya que nos instalamos el aire nos servía y nos mandaron un ¨tecnico¨ el lo único que hizo fue ponerle un papel para atorar el control y que funcionara .. q" ver más »

"No les recomiendo este hotel es de lo mas feo, asqueroso y ordinario que he visto; y no se porque la secretaria de turismo lo califica con la categoría 5 estrellas, llegue a hacer mi check in y a un no tenían mi habitación, fui considerada en esto p..."ero pasando 3 horas note que todo seguía igual no asignaban aun mi cuarto estaban aun sucios y sin hacer las camas, acepte un cuarto el cual me dijeron solo le faltaba hacer la cama, salí por espacio de 4 horas y al regresar encontramos el mismo panorama, me indigne tanto que volví a bajar porque obvio ni teléfono en las recamaras tienen para que no marquemos a recepción y así evitarse tantas llamadas de quejas, les termine diciendo si querían que yo hiciera mi cama me dieran mis sabanas y que de igual modo me proporcionaran mis amenidades del cuarto así solo fue como reaccionaron, al siguiente día otra gran sorpresa primero abren la puerta de mi recamara que iban a limpiarla y yo aun durmiendo, fui picada por moscos y en resumen la recamar" ver más »

"Para empezar la señorita de atencion a socios es demasiado despota, cuando nos mostraron las habitaciones de las 3 que nos mostraron a 2 no les servia el aire acondicionado en la otra faltaban colchas, el baño se tapaba y la regadera igual, si corria..." un poco de aire era muchisimo ruido con los ventanales, el personal de los restaurantes estan demasiados viejos!! necesitan gente joven y rapida tambien su comida es malisima (El gaucho) tienen que meter ingredientes de calidad por lo que cobran, despues en la estancia el dia viernes aproximadamente desde las 10 de la mañana hasta las 7-8 de la noche les embargaron los elevadores por que no le pagaron al Seguro Social y lo peor es que estabamos en el ultimo piso!, lo unico que vale la pena de ese hotel son los recepcionistas de la noche Philipe y no recuerdo el nombre del otro señor pero encerio no pierdan ni su tiempo ni su dinero es una porqueria de hotel!." ver más »

"es el peor hotel que he visitado, no cuentan ni con los servicios indispensables, es un fraude ya que al reservar tienen una lista de lo que cubre la instancia, empezemos con el aire acondicionado, no SERVIA, pasamos un calor espantoso, para cubrir e..."se pequeño defecto nos ofrecieron abanicos que no servian o estaban sin tabadera y llevavamos niños, eran un peligro, las habitaciones tenian un olor espantoso, ahhhh y la toallas de la alberca estan mas viejas y apestosas que no podias secarte con ellas, y el costo de las habitaciones no son congruentes con la calidad que deberian ofrecer, es un vil FRAUDE, no se dejen engañar con las fotos que presentan el internet...." ver más »

"Hotel con buenos servicios, confortable, elegante, buena ubicaciôn, con alberca propia, en la bahia de Acapulco, la playa tranquila poca gente en la playa, seguridad de los huespedes, las palapas y servicio de comida oportunos."

"Reserve este hotel porque en internet aprarecen fotos mas o menos buenas, pero la verdad es que nada que ver, al llegar nos dieron los controles del aire y de la television, para nuestra sorpresa el aire no servìa y la television no se prendia con el..." control, si no que habia que prender un apagador de una de las lamparas de cabecera para que pasara corriente a la tele y pudieras prenderla, a la habitacion le faltaban 3 focos de luz y al reportarlo a recepcion y pedir cambio de habitacion nos dijieron que no se podia, sino hasta el segundo dia, mandaron a una persona de mantenimiento a poner los focos y eso fue todo. Los pasillos y las habitaciones olian a hospital viejo, las toallas y ropa de cama son viejas y la verdad no era una habitacion que te invitara a descansar y estar en ella, de hecho fue lo que menos hice, trate de salir todo lo posible. Lo considero deteriorado y sucio, me tope con varias cucarachas, el lavabo del baño tenia fuga de agua y hasta la piscina estaba rayada c" ver más »

"Pésimo no funcionaba el aire acondicionado. La ropa de cama y toallas están gastadas. Caro nunca volvería. En el valer parking robaron los audífonos de mi iPod!"

"Lo que me llevó a ese hotel fue el precio "accesible" sin embargo, varias cosas malas: 3 cucarachas en la habitación, las toallas muy desgastadas y rotas, no nos dieron el control del aire y cuando fuimos x el, no servía, a parte nos pidieron un depó..."sito por el. El servicio de la habitación no fue bueno. Caro el valet parking. Sin embargo, la atención en mostrador fue buena, nos cambiaron de habitación. Aunque fueron evidentes estos desastres y quedé mal con mi familia al prometer un hotel de mejor calidad." ver más »