Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco

"Lo bueno: El hotel fantastico, el area de albercas muy buena y muy limpia. La habitacion sencillamente increible y completamente equipada, con una increible vista y muy acogedora. Lo recomiendo ampliamente. Lo malo: El elevador un poco viejo pero eso..." no afecta la experiencia." ver más »

"Lo bueno: BUENA DISPOSICON Y ATENCION DE SU PERSONAL EXELENTE. Lo malo: MAS DICIPLINA EN ATENCION A SUI TIEMPOS COMPARTIDOS"

"Lo bueno: El servicio, la limpieza y la atención es muy buena digna de la calidad de los hoteles Fiesta. Lo malo: Tardanza en los elevadores y el acoso de los vendedores de los tiempos compartidos"

"Lo bueno: Todas las personas que nos atendieron, siempre amables y con una sonrisa; es muy agradable estar en un lugar asi. Lo malo: Casi ninguno, en general la pasmos bastente bien..."

"Lo bueno: Aunque tienen su oferta de tiempo compartido, no son molestos ni te insistes si declinas. Lo malo: El buffete de cena podría mejorar"

"Lo bueno: Habitacion junior suite. Lo malo: Playa"

"Lo bueno: EL PERSONAL, TE ATIENDE DE MARAVILLA, HACEN QUE TE SIENTAS COMO EN CASA, LOS SERVICIOS SON EXCELENTES. "

"Lo bueno: ubicación, mantenimiento, personal. Lo malo: inisistir demasiado a los huepedes en la asistencia al desyuno gratis para ofrecer la venta de las villas."

"Lo bueno: - amables - buen servicio - instalaciones limpias y en buen estado. Lo malo: - falta de seguimiento a quejas (alguien nos robó un reloj y un inflable en el área de la alberca, lo reportamos al personal de seguridad del hotel, dijeron que ..."lo checarían y nos darían un reporte, pero nunca recibimos respuesta)" ver más »

"Lo bueno: excelente atención. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: SIEMPRE PROCURO LLEGAR A ESTE HOTEL,YA QUE ES BUENO EN TODOS LOS SENTIDOS, LO RECOMIENDO !!. Lo malo: LA CANTIDAD DE VENDEDORES EN LA PLAYA !! SOLAMENTE ."

"Lo bueno: muy limpio. muy atento todo personal. Las habitaciones muy completas de accesorios. no le falta nada. Y las actividades en la alberca son estupendas. El area de alberca muy cuidada, limpia, bien ubicada, y el servicio de restaurante y ..."bar, excelente. . Lo malo: Lo que no me gusto, es que en al area de la playa hay muchisimos vendedores, te hostigan, y aparte esto provoca cierta inseguridad para nosotros pues no puedes dejar tu bolsa con tu camara, o tus pertenencias en el camastro e irte a meter al mar. La ubicacion de el hotel es muy accesible, nada mas hay ciertos detalles como por ejemplo enfrente de el hotel cruzando la av. costera miguel aleman, hay lugares que demeritan la imagen de el hotel, pues enfrente se encuentra una tienda oxxo, a la cual yo creo acudimos muchos de los huespedes de este hotel, pero junto a este lugar hay unos cabaretuchos de mala muerte, y en la mañana es cuando encuentras gente indeseable y en condiciones inadmisibles a las afueras de el hotel. " ver más »

"Lo bueno: albercas para niños bien. Lo malo: Un hotel que era de mi preferencia, dejo de serlo, ya que esta muy descuidado, se tiene que estar pidiendo toallas porque no las cambian. es increible que se pongan a jugar waterpolo, habiendo tastos niño..."s y bebes cerca de la alberca, no se puede descansar porque estan aventando la pelota para todos lados y golpean mucho a la gente, ni descansar se puede. slds" ver más »

"Lo bueno: No hay nada mal. Lo malo: debe inlcuir desayunos"

"Lo bueno: Excelentes intalaciones Las Albercas para todas las edades y gustos Las habitaciones, tiene justo lo que necesitamos Pedi una cuna y me la dieron! eso fue excelente Limpio todoo. Lo malo: En mi baño habia una gotera, la reporte y no asi..."stieron. " ver más »

"Lo bueno: TIENE BUEN SERVICIO, EMPESANDO´POR LA UVICACION COSTERA Y PLAYA, BUENOS RESTAURANTES, PERSONAL AMABLE, BUENA POR SUS ALIMENTOS CULINARIOS , BAR,ETC. LOS NIÑOS SE DIBIERTEN A LO MAXIMO ES ENCANTADOR. . Lo malo: NINGUNO TODO ESTA A LA..." PERFECCION ,GRACIAS POR SU HOSPITALIDAD," ver más »

"Lo bueno: Sus instalaciones y su personal es lo mejor que tiene, cumple con todo lo que necesitas para pasar unas vacaciones de ensueño en el puerto de Acapulco . Lo malo: Lo que no me gusto fue que el Check out cada vez es mas temprano a las 11:00 A...".M. por resultado practicamente solo te levantas, desayunas y tienes que salir del hotel lo que evita que disfrutes tu último día, ese pedacito de tiempo que te quitan no es nada agradable." ver más »

"Lo bueno: LAS ALBERCAS , LA GENTE DE SERVICIO NO INCLUYENDO LOS DE LA RECEPCION , LA COMIDA , . Lo malo: NO TIENEN CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE CUANDO SE TRATA DE RESOLVER UN PROBLEMA , LA HABITACION DESIGNADA PODRIA HABERSE VISTO MUCHO MEJOR SI TU..."VIERA UNA EXCELENTE LIMPIEZA ( HABIA HASTA UNOS CALCETINES DEL HUESPED ANTERIOR ) NO TODO FUE MALO , REALMENTE TAMBIEN HABIA GENTE CON UNA CALIDAD DE SERVICIO EXCELENTE" ver más »

"Lo bueno: excelente servicios cinco estrellas y un diamante. Lo malo: no no tiene nada de negativo en mi experiencia personal tiene 10"

"Lo bueno: Playa. Lo malo: El Internet debes de pagarlo, el estacionamiento tienes que pagarlo"

"Lo bueno: Personal atento, muy buenos servocios. Lo malo: Que te orillen a escuchar y aceptar sus propuestas de "asociarte""

"Lo bueno: Excelente ubicación. El servicio y la atención son excelentes. Muy buenos precios en alberca (alimentos y bebidas). Las habitaciones son de muy buen tamaño. . Lo malo: Algunas instalaciones son viejas (los barandales son horribles y tap..."an a la increíble vista). El área de hospitalidad no cuenta con regaderas. El check out es muy temprano (11:00) y el check in es muy tarde (15:00) " ver más »

"Lo bueno: ste hotel es un resort clásico, esta en un lugar estratégico del puerto con una vista impresionante a la bahía; rodeado de boutiques, restaurantes y discotecas. El personal es sumamente amable. Todas las habitaciones tienen vista al mar. Es..." muy confortable y tiene buen mantenimiento. . " ver más »

"Lo bueno: sus instalaciones, la alberca totalmente cambiada, el acceso a la playa. Lo malo: La falta de comunicación del los empleados de recepción. que den toda la información, según por una cena yo no pagaria el estacionamiento sucede que el resta..."urante estab ocupado con una fiesta particular al tr dia esta eb el loby y yo no supe que ese era el mismo restaurante ne fin." ver más »

"Lo bueno: Instalaciones, Servicios y Todo Excelente. Lo malo: Que llega uno temprano para aprovechar lo mas de Acapulco y Playa, llegue 11:45 Am, y me dieron la habitacion hasta las 14.30 P.m y sin maletas y sin ropa adecuada no puede uno aprovechar ..."bien la mañana, dicen que porque estaban arreglando habitaciones, y muy atentos invitan a pasar a las instalaciones del hotel, pero sin la ropa adecuada y la confianza de una habitacion esto es imposible. Y segunda, ya instalados, Acapulco es para divertirse y reventarse en los Adultos, y las camareras, pasan muy temprano a tocar para ver si pueden arreglar las habitaciones, (8.30 a 9.00 AM) es un poco incomodo pero aceptable. todo lo demas excelente." ver más »

"Lo bueno: cuenta con tienda , precios elevados. Lo malo: servicio, atencion, insatalciones, ubicacion, informacion engañosa de promociones, personal sin la capacitacion para informar adecuadamente, tiempo de recepcion muy largo. alberca muy fria, ar..."eas comunes no suficientes para el numero de habitaciones" ver más »

"Excelente servicio, comodas habitaciones, limpieza, supervisión y excelente comida"

"Mi Estancia fue magnífica y los empleados muy amables y cortesía ejemplar. Me senti como en casa."

"Un paraiso tropical! Ideal para ir a descansar y relajarse. Muy bueno el servicio"

"uuuh que padre la verdad eee "

"Muy buena ubicación, excelente bufet de desayuno."

"Un hotel viejo que aunque lo remodelaron huele a viejo. El concepto de villas y la presión por vender lo hace incomodo."

"Tiene una buena ubicacion a tan solo 70 metros de la playa con una vista hacia el mar increible ."

"Muy buen servicio y atención. La calidez de la gente es muy buena y los espacios de entretenimiento son muy adecuados. Es un excelente espacio para tener un tiempo de descanso."

"Excelente servicio de todo el personal; una atmósfera que te hace sentir como si estuvieras en casa; excelente cocina, cuenta con diferentes restaurantes, menú a la carta o un diverso buffet; excelentes habitaciones e instalaciones; cuenta con difere..."ntes actividades; como karaoke los fines de semana y actividades en la alberca; como waterpolo, voley, etc." ver más »

"es la tercera ocasión que visito este hotel a mis hijas, como a mi esposa les has gustado mucho, especialmente su alberca, el servicio es excelente, instalaciones buenas, comida buena es decir todo excelente, eso si el ambiente como antes sobre la co..."stera ya no es la misma pero Acapulco es Acapulco, hay que apoyar los sitios turísticos de México ya que todos son excelente" ver más »

"Lo malo de hay pero muy malo es que ya no te quieres regresar y no te aburriras las actividades en la alberca son buenisimas todo gracias al ambiente que pone al animador (Julio) es un buen lugar para descanzar y olvidarse do todo no hay critica para..." la exelencia" ver más »

"Desgraciadamente, no puedo asistir tanto como yo quisiera, ya que es un hotel en el que se conjuga calidad, servicio y excelente ubicación; los pequeños detalles que lo hacen tan distinto, lo hacen sentir a uno como huesped bien tratado: limpieza, in..."stalaciones, calidad, calidéz y sobre todo, siempre se preocupan por mantenerlo a la vanguardia. Mil gracias Fiesta Americana por todas las atenciones, desde la persona que tan amablemente nos recibió en a recepción, los demás empleados hicieron todo, absolutamente todo lo posible por hacer de ésta una muy grata estancia; encontrar en todos los colaboradores una sonrisa, fuera quien fuera, es algo tan cotidiano que se vuelve una muy sana costumbre de convivir. Yo creo que más allá de que se encuentre en una u otra zona, la calidad en el servicio es para todos los huespedes sin distingo alguno, eso es profesionalismo y excelencia!!! Gracias, muchas gracias por todo. Espero que pronto tenga la oportunidad de regresar nuevamente." ver más »

"Al hotel se le notan loa años, se ve que fue lo máximo por los 60s, 70s,80s, su ubicación es excepcional todos los cuartos tienen vista al mar, tiene muy buen mantenimiento, por lo que se ve actual, pero se siente viejo. Otro problema es que es muy ..."ruidoso, esta localizado a un lado de unos bares al aire libre localizados en la playa, por lo que las noches son muy ruidosas para los cuartos que dan al norte, ademas el lobby bar tiene un karaoke que se escucha perfectamente en todos los cuartos, las bocinas de la alberca tambien se oyen hasta los cuartos, imaginate estando a un lado de la alberca. No acepten en desayuno gratis, los vendedores se molestan cuando les dices que no quieres comprar nada y hasta te tratan mal, solo queríamos que nos explicaran algunas dudas que teníamos de nuestro plan (como nos lo habían ofrecido desde un inicio) pero solo te quieren enganchar para que compres y pagues mas. La comida en los restaurantes es muy buena, sobre todo al lado de la alberca, los " ver más »

"Me he hospedado 3 veces en este hotel y nunca he tenido inconveniente alguno. El personal se comporta a la altura, en especial los que atienden en el area de alberca y playa, ellos se desviven por atenderte sin importar la temperatura de mas de 30 C..." y lo lleno que este el hotel incluso en los horarios de 2x1. Las habitaciones son amplias y muy comodas, si te toca habitacion del lado del bungie escucharas algo de musica ya que de ese lado hay varios bares y antros; esto no es molesto a la hora de dormir. Me gusto mucho que el WIFI es gratis y no como en otros Fiesta Americana donde tiene un costo. La comida es buena en especial los antojitos mexicanos. La zona de alberca es amplia, con buena temperatura y si vas con niños les encantara. Durante el dia en las piscinas hay personal que da clases de aerobics acuatico, organiza partidos de baloncesto en la alberca e incluso puedes jugar bingo mientras descanzas en un camastro y si tienen suerte ganas una pizza a la leña. La zona de playa " ver más »

"Recomiendo este hotel, ya que es limpio y comodo ya que si vas con niños pequeños o bebes tienen el servicio de cunas, el personal es agradable, las piscinas limpias y amplias. Hay mucha seguridad tanto en el hotel como en la playa. El servicio de bu..."ffet es riquisimo, el valet parking agradable y rapido. En pocas palabras es un hotel que cuenta con todos los servicios para tener unas buenas vacaciones y vale la pena conocerlo." ver más »

"Hablando en terminos generales El Hotel Fiesta Americana, es una buena opción de hospedaje, las habitaciones son amplias, modernas, algo minimalistas y sobre todo muy confortables. El baño muy limpio, con terraza y en la que yo me quedé tenia frigoba..."r y horno de microhondas, asi como platos, vasos, cubiertos y hielera para 4 personas. El hotel cuenta con 17 pisos, varios restaurantes, el bar y albercas muy amplias y bonitas, en las cuales hay servicio de snacks. Lo malo es que te lo venden como que tiene Club de Playa lo cual es irreal, pues no hay servicio del hotel en la playa, es decir los camastros, alimentos y bebidas son totalmente independientes. La parte de playa que le corresponde al hotel es una porquería, pues se localiza en una zona muy rocosa, de fuerte oleaje, y plagada de vendedores ambulantes. El hotel Fiesta Americana, es bonito, totalmente familiar, pero desafortunadamente la mayoría de los huespedes son chilangos cochinos y mal educados, lo que deteriora mucho " ver más »

"Este viaje fue muy lindo!!!!! Tuvimos muchas Atenciones.... La Srita Francis fue excelente persona conmigo!!! Asi Mismo los chavos de alla!!!! seran de mis "Olvidados Inolvidables""

"Obviamente que ninguna, solo demasiadas caricias de sol, arena y mar"

"Estuve en el hotel hace unos días con amigos y me pareció bastante bien. La habitación amplia y limpia con una muy buena vista a la bahía. El trato fue muy bueno al llegar (check in muy rápido), el servicio en la alberca muy amable. El desayuno buffe..."t es bueno en verdad pero espero pudieran mejorar el precio ya que no es tan barato. Me dijeron que el estacionamiento tenía un costo ($70 pesos/día) y pregunté si era techado a lo cual me respondieron en recepción que sí. Ví mi carro en el sol durante un día. Confirmen si esto se puede aclarar antes de dejar su carro. En resumen lo volvería a visitar porque estoy satisfecho." ver más »