Hotel Boutique The Reef Playacar All Inclusive Beach Resort

"Lo bueno: La comida es sobresaliente, el desayuno fue memorable, la variedad en platos y bebidas es destacable. La ubicación del hotel está muy buena porque la playa es muy linda y tranquila, tiene otros buenos hoteles alrededor y está un poco aparta..."da de la parte mas popular de Playa del Carmen sin estar lejos. Tiene mucha vegeteción y mucho verde por todos lados; espacios comunes muy lindos para disfrutar, y muchas reposeras y camas para tomar sol o sombra. La habitación nos gustó mucho y todo el personal fue amable y cordial. Se ve que tiene altos estándares de calidad, seguridad y armonía con el medio ambiente. Nos encantó, es 100% recomendable. . Lo malo: No tiene wifi en las habitaciones, solo en el lobby del hotel, lo cual al final no esta mal para desconectarse. Los horarios de algunos bares, restaurantes y servicios son un poco restrictivos y en un all inclusive uno no desea restricciones de ese tipo. " ver más »

"Lo bueno: La atención, la gente, los servicios, la playa, la ubicación, la tranquilidad. Lo malo: No encontré. "

"Lo bueno: El hotel es muy lindo, no es gigante como las cadenas hoteleras que solemos ver en la Riviera Maya, pero es accesible y en relacion a lo que cuesta el hotel lo vale. La comida es excelente, tanto los buffets como los snacks y los tragos, lo..."s cuartos estan muy limpios, y la decoracion es linda, el parque que rodea al hotel esta muy cuidado y los animales que viven en la selva estan muy cuidados tambien. Los restaurantes tanto el italiano como el steack house no son gran cosa en cuanto a la cantidad de comida, el buffet se disfruta mucho mas pero si uno tiene ganas de comer a la carta bien lo vale, la playa es un placer, salvo que a veces esta un poco sucia porque la gente tira mucha basura y el staff del hotel solo recoge los vasos del piso, pero las colillas y papeles no. La animacion del hotel es buena, hay actividades para los turistas de todas las lenguas, hay deportes acuaticos para realizar en la playa gratis y pagos. Todas las noches hay shows y fiestas en la playa por eso es ideal tambien para ir con amigos en grupo. Lo malo: la playa esta sucia" ver más »

"Lo bueno: 1) Es un hotel muy bonito, con mucha vegetación y muy lindas las instalaciones 2) El personal es muy alegre y tiene buena onda. 3) La ubicación es muy buena, está en un barrio privado muyyy lindo y también se puede ir caminando en 5 min. ..."a la quinta avenida (calle principal). 4) La comida de los restaurantes es excelente! 5) La playa es muyyy linda y muy bien equipada con reposeras y camas para tomar sol. 6) Hacen cine a la noche en la playa algo fabuloso! . Lo malo: 1) Es un all inclusive y no reponen el frigobar de la habitación 2) Cobran internet U$$ 12 dolares por dìa siendo un hotel 5 estrellas y solo en el lobby 3) Cobran caja de seguridad aparte 4) Los restaurantes cierran a las 10,30 muy temprano si vas de excursión y no queda nada después de esa hora para comer 5) Algunos lugares (rest Boticelli y la cancha de tenis) son dificiles de ubicar, es más nos dimos cuenta que existían el último día." ver más »

"Lo bueno: Sin observaciones. Lo malo: Los restaurantes Terraza Grill y Boticelli tienen todos los días el mismo menú y con muy escasa variedad."

"Lo bueno: LA DISTRIBUCION ASI COMO EL PERSONAL DEL MISMO EXCELENTES. Lo malo: YA QUE SE PUEDE DISFRUTAR EL HOTEL CON NIÑOS MENORES, SI DEBERIAN DE SUGERIRLE A LOS EXTRAJEROS QUE NO SON PLAYA NUDISTAS, YA QUE EL MEXICANO TODAVIA NO TIENE ESA CULTURA, ..."ADEMAS SI SUGIERO QUE LA CARN QUE SIRVEN ESTA MUY RICA PERO UN POCO DURA" ver más »

"Lo bueno: el entorno, la cercanía con la 5ta avenida en Playa del Carmen, los platos de los restuarantes de la noche. Lo malo: NO"

"Muy bonito excelente servicio muy buena comida"

"excelente hotel, y escelente ubicacion"

"Espectacular hotel, buen diseño caribeño mimetizado con la naturaleza, todo esta cerca, cereques, lagartijas caminado por ahi."

"El hotel es muy bueno, al llegar era como estar en el paraíso por el clima. El hotel está sobre la playa y cuenta con confortables reposeras y camastros para descansar todo lo que uno quiera. Mucha gente, pero toda muy silenciosa y respetuosa, el 85%..." del turismo es extranjero. Si uno quiere puede no salir del hotel y pasarlo de 10, tiene todo, sino hay un centro a 10 minutos al que se puede ir tranquilamente caminando, además el recorrido es muy bonito. Es para recomendar. " ver más »

"El reef es el primer hotel de playacar, caminando a unos 15 minutos del centro de playa del carmen. Es un hotel pequeño comparado a los hoteles vecinos, la comida es muy buena y variada. Mención especial merece el amable y siempre dispuesto persona..."l del hotel. Nuestra habitación muy grande, con vista al mar y jacuzzi al aire libre, no es barato pero vale la pena absolutamente Muy recomendable, ideal para descansar y disfrutar del caribe mexicano." ver más »

"Para no ser tan fuerte, vamos a comenzar por lo bueno. El hotel, tiene un paisaje externo muy lindo, con pasillos y puentes agradables, combinados con una naturaleza de bosque que encanta. Ademas, la playa que tiene realmente es excelente, muy linda,..." con arena suave y blanca. Pero cuando entras en la habitacion ya comienza lo negativo. Habitacion un poco vieja, algo sucia, poco agradable comparada con hoteles similares. Durante los 4 dias de estadia estuvo una tapa de dentrifico detras de la puerta del bano y ninguno de la limpieza la vio. Se me olvidaba, apenas en recepcion, yo habia comprado el paquete de habitacion superior Premium por internet, para bebidas premiun, y me dieron el brazalete normal. Cuando fui a reclamar, el muchacho de recepcion primero me dijo que me correspondia el brazalete normal, pero yo llevaba mi hoja de confirmacion de internet y me cambio el brazalete pero sin pedir disculpas por el inconveniente.Ademas con cara de pocos amigos. Con respecto a las bebidas " ver más »

"Recibimos un excelente trato, buen precio y el lugar es muy bello, el estilo de hotel, personal muy amable y se puede platicar con personal de cualquier área y Gerente del hotel, los felicito por el servicio."

"El hotel esta ubicado en el complejo de Playacar, donde hay casas particulares por lo que la entrada cuenta con vigilancia, es el primer hotel. El hotel esta muy bonito, es de tamaño mediano, esta lleno de vegetación que rodea las habitaciones. Los c..."uartos están en complejos de 3 pisos, no tiene elevador por el tamaño de los mismos. Adentro del cuarto todo esta muy limpio, tienes tu terraza, es un cuarto normal no es lujoso pero por el precio esta muy bien, la cama esta cómoda. El área de buffett, la comida esta variada, se come bien, igual en el snack y en los otros restaurantes. La playa esta muy bonita, todo muy limpio, el mar sin piedras, tienen muchos camastros y no hay gente que pase que intente venderte cosas. En las albercas hay camas y camastros y están los bares, la gente es muy amable. Lo único es que si estas en el área de la playa no hay meseros que te tomen la orden de bebidas y te las lleven, tú tienes que ir por ellas y no hay un bar en la playa. En la alberca tu tiene" ver más »

"Después de haber estado una semana en Cancún, nos hospedamos por otra semana en este hotel. Fuimos 2 parejas y la verdad que nos gustó mucho, salvo por alguna cosa que luego lo detallaré. En verdad el hotel es muy lindo, un ambiente agradable, con to..."da una vegetación para disfrutar, el trato del personal para con nosotros fue muy agradable y amables, la comida y las bebidas tambièn muy aceptables, los helados muy ricos, todo casi perfecto, salvo por dos cosas... La primera fue que al entregarnos la habitación, esta estaba muy limpita pero tenía un olor a cigarro casi insoportable, mas si les cuento que yo tengo muchos problemas de alergia, entonces el rato que permanecìa en la habitaciòn me la pasaba con estornudos casi constantes, el personal de tareas muy amablementes nos pusieron desodorantes y un aparatito que quito algo el olor pero no alcanzaba.... yo creo que deberìan tener habitaciones para no fumadores. La segunda y la peor es que nos ofrecieron a nuestra llegada al hotel, lo " ver más »

"hermosa ubicacion , playacar es el mejor lugar de playa del carmen, es como un gran barrio cerrado, mas que seguro..podes caminar por la playa hasta la quinta avenida(una belleza) a la noche con absoluta tranquilidad,y regresar por el camino que va p..."or dentro a cualquier hora de la noche.El hotel es hermoso..las habitaciones con balconcito que da los jardines con hermosa vegetacion..bellisimo,la playa increible!!! agua transparente y tibia,la arena blanca., simpre limpia!! Muy buena atención, exepto en el loby alli el mozo era medio mala onda" ver más »

"me hospede en este hotel y solo puedo hablar maravillas de el, el trato es muy amable de todos en general, desde el guardia del estacionamiento hasta los del staff de entretenimiento, las instalaciones son muy confortantes debido a que no es un hotel..." inmenso donde las cosas estan alejadas, todo esta en corto, el area de alberca, el restaurant los bares, etc. excelente la comida sobre todo del botticelli y del terraza grill, no hay mejor relacion precio calidad en el servicio, desafortunadamente debido a los tours que realizamos a parques pasamos mucho tiempo fuera del hotel, ya quiero planear mis proximas vac para volver y disfrutar un poco mas de tiempo con las actividades y amenidades del staff, slaudos y lo recomiendo ampliamente" ver más »

"El hotel se encuentra en un lugar como si fuese un barrio cerrado gigante llamado playacar . Ahi se encuentran las distitntas cadenas de hoteles mas importantes, buenas playas y un taxi a la 5 av. sale U$S 10 , se puede ir caminando tb unos 10 min. E..."l hotel bueno , bien la animacion y la comida ( variada , pero no la mejor, no es para exigentes), pool, teatro y demas como para pasar el tiempo , la parte nautica como todo quieren venderte , pero te dan las cosas , mas a veces ahi que insitir un poquito. pague 140 U$S x 4 pers. all inclusive precio - calidad me cerro, limpieza . atencion todo bueno , no excelente pero si bueno o muy bueno." ver más »

"Es una lastima que mi esposa haya tenido un accidente, que se necesitaba doctor, y satura y nadie me halla podido ayudar, me tuve que salir, a buscar un doctor-hospital para que cocieran a mi esposa, del pie, por una rajada que se hizo en la plante d..."el pie, ahi en sus instalaciones, no los demande por que no es la idea, pero que tristeza da que uno paga por un servicio, y no halla ni un solo para medico, menos un doctor, espero se tome en cuenta, por que si hubiera sido un infarto o algo similar ahi se le queda la persona." ver más »

"Tiene mucha vegetación, el Staff es muy amable. Los animadores del hotel nos hicieron pasar buenos momentos. También los barman son atentos y muy amables. Que puedo decir de la playa es de las mejores en las que estado. El Staff del hotel limpia l..."a playa todas las mañanas de algas y demás lo que la deja en excelentes condiciones. Les recomiendo visitar Tulum si se quedan alojados en el hotel ya que es un verdadero paraíso. En definitiva pase una de las mejores vacaciones. Solo les recomendaría que hicieran la piña colada con leche de coco ya que esta sabrosísima.. La relacion calidad precio es buena tambien." ver más »

"En si el hotel es muy bonito para descansar y pasar una vacaciones excelentes, tiene buenas instalaciones en general para esta clase de hotel de 3 estrellas, lo pesimo y malo es que le falta personal en todas sus areas para la atencion a los huespede..."s, y los concierges solo son personas que ven al huesped como su agenda de ventas diarias para sus presuntos fabulosos paquetes, y una vez de les informas que no tiene uno interes te maltratan en el buen sentido de la palabra, sugencia que cambien a estas personas y que contraten mas gente para atencion al publico, saludos." ver más »

"¿Como es posible que siendo paisanos pongan mala cara a los huespedes?, no se nos hace digno que cuando uno paga lo mismo que los extranjeros no recibamos el mismo trato por parte de los empleados, como son los cheff, los bartenders, ya que de los un..."icos que no nos podemos quejar son de los meseros. Si preguntas por algo te dicen "leelo, ahi dice". Desde la llegada nos hicieron esperar varios minutos para llevar las maletas, no recibimos cockteles de bienvenida (a como estamos acostumbrados en otros hoteles que hemos visitado), la comida es la misma todo el tiempo, en el snack no tienen mas que pizza, hotdogs y papas fritas todos los dias, en el buffet todas las mañanas huevos a lo mismo, no tienen variedad de frutas, solo melon, piña, toronjas y una que otra manzana. Las habitaciones estan bastante comodas, la playa limpia, para llegar al unico restaurant buffet demaciadas vueltas, en el cenote estuvimos parados en la entrada a ver si a algun tipo de los empleados se dignaba a invitar" ver más »

"Habitaciones: Lo bueno: Limpias, con buen espacio, aire acondicinado con control de temperatura a control remoto, camas cómodas y buena variedad de almohadas Lo malo: por lo menos en mi habiación la caja de seguridad no tenía cerrojo, por lo que en..."realidad tuvimos que cargar con las cosas de valor, aunque las veces que dejamos telefonos celulares, camaras ú objetos que compramos como souvenirs etc. sobre los muebles o burós no se perdió nada. Alimentos y Bebidas: Lo Bueno: Los buffetes tienen buena variedad, la comida es muy buena, el snack es muy bueno en especial las alitas de pollo y los helados son muy buenos. Lo malo: Las bebidas las sirven con una medida muy baja de alcohol, si se pide que le pongan un poco más no lo hacen, la cerveza es muy light sin embargo la cantidad de tragos son ilimitados y en ocasiones para el snack se llega a hacer larga fila (tal vez por la temporada). Servicio y Atención: Lo bueno: Amables en el trato, buen servicio en general de camaristas, re" ver más »

"Agardable ambiente de parejas y familiar, un buen servicio desde la llegada, con playa privada y tranquila, buen bar en la alberca y deliciosos los dos restaurantes de especialidad, jardínes eshuberantes le dan una fresca y gran ambientación."

"El 26/07 llegamos de pasar una semana en THE REEF PLAYACAR. Lo elegíimos por las críticas de ésta página pero lamentablemente nos equivocamos. LO MALO: El personal tiene mala disposición en general y te atienden transpirados, desinteresados y apurado..."s. Puedes estar media hora y ni se enteran que estás para traerte el café. Las habitaciones son ruidosas, las empleadas conversan desde temprano y a los gritos. Te golpean la puerta - despertándote - para ver si estás para hacer el cuarto (no hay carteles de no molestar). En el desayunador hay que hacer fila para ingresar y si llueve tiene goteras. No hay donde merendar. La comida es abundante pero no muy variada y regular en calidad y sabor. La playa tiene algas que no se ocupa el hotel de juntar. El personal de entretenimiento diurno practicamente ni se hace notar. LO BUENO: Es sobre la playa, no es enorme, es lindo pues tiene abundante vegetación, encuentras reposeras libres y no mucho más. CONSEJO: Invertir unos 200 dólares extras e ir " ver más »