Hotel Occidental Allegro Playacar

"Lo bueno: LAS INSTALACIONES ESTAN EN MUY BUEN ESTADO. . Lo malo: NINGUNO"

"Lo bueno: infraestructura en la naturaleza. Lo malo: trato a ciudadanos argentinos regular... generalizando a los argentinos..."

"Lo bueno: limpieza, atencion esmerada de su personal, habitaciones confortables y el servicio de restarurtes y bares extraordinario. Lo malo: ninguno, por eso hemos regresado cuatro veces con ustedes y la proxima vez iremos a xcaret, para conocer su ..."nuevo concepto, somos dos gentes mayores y nos cuesta subir fotos, pero cuando vengan mis nietos les pedire que las suba, son hermosas, al alberca, las cabañas, los jadrines, sus animales, creo que siempre regresaremos con ustedes" ver más »

"Lo bueno: el servicio de los mozos excelentes y muy malo el personal del hotel sobretodo la persona que nos recibio en conserjeria. Lo malo: la conserjeria muy poco amable y nada consederado"

"Lo bueno: UBICACION EXCELENTE. Lo malo: ANTIGUO Y INSTALACIONES SENCILLAS"

"Lo bueno: UNA BUENA INFRAESTRUCTRUCTURA PARA EL SERVICIO AL CLIENTE, BUENA ATENCION EN SOLUCIONES DE INCONVENIENTES QUE SE PRESENTARON . Lo malo: MEJORAR EL SABOR DE LA COMIDA, EL FALTA UN MEJOR SAZON, CON LA CUAL SE PODRA DISFRUTAR EN EL PALADAR"

"Lo bueno: Todo es positivo ,el lugar,el personal,la comida,la atención,todo magnífico. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: BUENAS INSTALACIONES EN JARDINES Y BONITA PLAYA. Lo malo: HABITACIONES CON OLOR A HUMEDAD Y BAÑOS VIEJOS Y SUCIOS"

"Lo bueno: BONITAS INSTALACIONES Y PLAYA LINDA. Lo malo: HABITACIONES DEJAN MUCHO QUE DESEAR, HUELEN A HUMEDAD Y BAÑOS SUCIOS Y VIEJOS"

"Lo bueno: INSTALACIONES POR EL PRECIO. Lo malo: HABITACIONES DETERIORADAS, VIEJAS Y BAÑOS VIEJOS Y SUCIOS"

"Lo bueno: muy buena ubicacion , meseros super amables, atencion en las barras excelente! todos de muy buena onda. Lo malo: creo que la parte de animacion está para mejorar"

"Lo bueno: LO SERVICIOS DE ALIMENTACION DEL HOTEL FUERON EXCELENTES, PUES POR MOTIVOS DE DISPONIBILIDAD NOS CAMBIARON AL HOTEL ROYA HIDEAWAY. QUE ES UN IMPRESIONANTE HOTEL, CON MUCHA COMODIDAD Y ELEGANCIA. LAS INSTALACIONES MAGNIFICAS. LA HABITACI..."ON CON TODOS LOS SERVICIOS. LA PLAYA EXCELENTE. LOS ULTIMOS DIAS YA TUVIMOS MUY BUENA ATENCION EN EL HOTEL HIDEAWAY. Lo malo: LO NEGATIVO: 1.- NUNCA PEDIMOS EN CAMBIARNOS DE HOTEL, Y SI RECIBIMOS MAL ATENCION EN EL DE ROYAL. TALES COMO , SI PEDIAMOS BEBIDAS NO LAS LLEVABAN O NO LE PONIAN LICOR (ENGAÑABAN). 2.- ESPECIFICARON QUE TENIAMOS INCLUIDO LAS BEBIDAS Y EL ALMUERZO Y QUE AL PARTIR DEL LUNES HASTA LA CENA. COSA QUE NO PUDIMOS DISFRUTAR, PUES EN EL HOTEL NO NOS DABAN LA ATENCION. FUIMOS AL HOTEL DE OCCIDENTAL ALLEGRO Y HABLAMOS CON LA ENCARGADA DEL MOMENTO QUE SE LLAMA MAYRA DONDE NOS ENGAÑO DICIENDO QUE YA NO TENIAMOS INCLUIDO NI EL ALMUERZO NI LA CENA Y QUE ESO LE HABIAN DICHO N DIA ANTES EN LA NOCHE . COSA QUE A NOSOTROS NI NOS AVISARON. LA SEÑORITA NOS ENGAÑO CON MENTIRAS CON SU ENCANTADORA SONRISA ENVOLVIENDO LA SITUACION, COSA QUE ERA MENTIRA PUES LA SEÑORITA QUE NOS RECIBIO AL LLEGAR DIJO QUE SI TENIAMOS INCLUIDO EL ALMUERZO PERO LA CENA NO Y QUE LAS BEBIDAS TAMBIEN. NO ESTOY DE ACUERDO EN LA DISCRIMINACION QUE HACEN. SI ESTUVIMOS MUY BIEN EN EL OTRO HOTEL PERO LAS DIFERENCIAS QUE HACEN A LOS HUESPEDES ES MUY MARCADA." ver más »

"Lo bueno: del hall no pase!!!. Lo malo: todos, no reservarte el espacio que pagaste!!"

"Lo bueno: LA COMIDA DE BUENA CALIDAD, SOLO FALTA MAS VARIEDAD EN SU BUFFET. LA LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DEL HOTEL SE VE BIEN A SIMPLE VISTA . Lo malo: LAS LINEAS TELEFNICAS DE LOS CUARTOS NO FUNCIONO DURANTE MI ESTANCIA LOS VASOS DONDE SIRVEN LA ..."BEBIDAS SOLO LOS ENJUAGAN EN LA SOLUCION DE YODO, SIN LAVARLOS Y NO CREO QUE QUEDEN SUFICINETEMENTE LIMPIOS Y/O LIBRE DE BACTERIAS. LOS DESPACHADRES DE JABON DEL BAÑO MUY VIEJOS Y ROTOS, LAS HABITACIONES POR FUERA SE VEN MUY BONITAS, POR DENTRO MUY VIEJAS Y DETERIORADAS. " ver más »

"Lo bueno: Atención del gerente (sr. Abreu) para resolver problema con mi reservación. Lo malo: El personal de mandos intermedios sin empatía para resolver problemas con reservación."

"Lo bueno: Buena ubicación,playa encantadora, excelente personal en atención. Lo malo: comida muy mala y con pocas opciones de restaurantes. ni jamón había en el desayuno. Habitaciones con olor a humedad. y no servía el aire acondicionado"

"Lo bueno: SUS INTEGRANTES DE LOS ESPECTACULOS NOCTURNOS Y DEL CLUB DE NIÑOS. "

"El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy amable, la comida es muy buena y el estilo del hotel, es excelente para tener vacaciones tranquilas en un ambiente muy agradable. La playa es excelente ¡ El único problema es que aún cuando reserves ..."como en mi caso, al llegar te pueden decir que no tienen espacio y te mandan a otro hotel (Flamengos Xcaret) que es de muy buen nivel, pero muy grande con mucha gente y nada de playa.... Mi calificación al hotel Allegro es "buena" dado que no respetan finalmente la reservación que se hace y con la mano en la cintura te mandan a otro hotel.... lo que resulta muy frustrante e incómodo." ver más »

"La verdad que el hotel en sí, es decir el edificio y los jardines es espectacular!!!, muy muy lindo, pero en lo que hace al servicio deja mucho que desear, ya que por empezar no tiene servicio de habitación, la comida no es tan variada, si llegaste t..."arde para almorzar o cenar pierdes la comida, ya que no tenés donde conseguir bebida ni comida, ni a media tarde ni a media noche. Va ...te ponen un snack de media noche con las SOBRAS que quedaron de la cena, un desastre. Las habitaciones tienen unos muebles medios antiguos y ni se te ocurra hacer ruido porque se escucha todooooooooooooooooooo. Pero después todo bien, la ubicación excelente, está dentro de un complejo llamdo PLAYACAR que es único, hermoso, tipo un country nuestro." ver más »

"Mis vacaciones fueron de lo peor, debo decirles que soy uno mas de los que les han estafado con las famosas membresias de OCCIDENTAL VACATION CLUB porque no cumplen con lo acordado en el contratos, esto por ser politicas diferentes al de origen del c..."ontrato/membresia, no les canso mas pero esto es lo que se pudo evidenciar en este hotel UNA ESTRELLA; vacaciones (04 de junio al 11 de junio del 2011 (PLAYACAR-CANCUN), en los siguientes aspectos. 1. Habitación en condiciones no acordadas y desfavorables. 2. Alimentación inadecuada especialmente para mi hijo de 4 años de edad. 3. Shows/Programas de distracción deficientes. 4. Falta de servicio o ayuda para transportación (aeropuerto/hotel) 5. Cobro de un valor indebido de estas vacaciones. 6. Shows/Programas de distracción deficientes. He realizado las denuncias respectivas pero hasta el momento nadie da la cara por tal estafa. Gracias por la atencion y seguire haciendo propaganda de este p" ver más »

"cuando llegas si te quedas un poco ,decepcionado, esperas otra casa otra pareja y nosotros estuvimos alli el 17 de septiembre y de tres estrellas bajamos a una. pero el tercer dia de estar ,ya se las ibamos subiendo ,cada dia era masc agradable ,el..." servicio ,la piscina el bufet . si es verdad que en algunas habitaciones les hace falta una reforma pero yo si vuelvo ,de seguro que ire alli .me llevo unos dias fabulosos" ver más »

"Las vacaciones nos salieron muy económicas por una oferta que conseguimos y el hotel nos pareció muy agradable, bastante completo, bien ubicado y lo mejor de todo, muy tranquilo. Siempre encontrabas espacio en las tumbonas de la piscina y de la playa...", sin problema para comer o conseguir bebidas, es decir, el hotel no estaba superpoblado como ha ocurrido en otras ocasiones al coger ofertas baratas. Las cabañitas son una pasada, muy cucas y acogedoras. La comida muy bien, el servicio correcto y se encuentra a escasos 5 minutos de Playa del Carmen. Lo único son las excursiones, que tienes varios proveedores en el hotel que te ofertan las excursiones, pero mucho más económicas en Playa del Carmen, que en nuestro caso, las obtuvimos en una agencia de viajes ubicada en el Centro Comercial de Playa del Carmen, Wallmark. Resumiendo, si buscas unas vacaciones aceptables con un presupuesto más bien ajustado, es un buen sitio. Por supuesto que hay mejores hoteles, y tampoco lo recomendaría " ver más »

"Acabamos de llegar de la peor pesadilla de nuestra vida hoy 27 SETIEMBRE 2011 despues de 7 noches de estancia en el peor RESORT si se puede llamar asi. Nos cambiaron la habitacion 3202 por tener la ducha estropeada, la tele functionaba en 2 colores: ..."rojo y mas rojo,los colchones rrotos, las toallas de color gris coando tenian que estar blancas,el secador de pelo no functionaba, de las 3 bombillas se encendia solo una, etc.TOTAL HECHA POLVO!! Nos diron la 5214, en la tercera linea de playa, al principio todo bien hasta que llego la primera lluvia. Eso paso dia 25.09.2011 a las 05:15h. nos hemos despertado con la tormenta tropical en la cama, llovia igual que afuera, como sin techo, cayendo en la cama bichos,insectos pequeños, el cuarto de baño se inundo en 5 minutos, nosotros sacando las cosas en la terasa, la camara foto se quedo dentro inundada, se quedo buena solo pa tirarla, suerte q a la tarjeta de memoria no le paso nada, lo que nos faltaba, perder todas las fotos. La escalera de " ver más »

"Al ver las fotos y los comentarios tuve miedo y dude en ir..pero realmente me sorprendi lo hermoso, buen trato, los tragos muy bien preparados, nos daban tragos cuantas veces queriamos nada que ver con el comentario que encontre en los review anterio..."res... las piscinas espectaculares, muy cuidadas, las suites muy limpias...no se, tienen muy buen entretenimiento, es la segunda vez que voy a playa del carmen y cancun en el año, estuve alojada ya en varios hoteles, y la verdad no lo encontre nada mal, al contrario..lo recomiendo..tienen cajas de seguridad en cada suite, no te cobran por ello!, nadie roba nada de tu cuarto, es enorme la suite, muy lindo la pase para el miedo que tuve antes de ir" ver más »

"Muy buena su ubicacion en relacion al centro, muy buenas habitaciones aunque no esperen los mejores manjares en el all inclusive.."

"Hemos estado una semana en este maldito hotel, 6 familiares del 19 al 27 de diciembre 2010. Dadas las fechas, el precio ha sido mas bien caro, y si lo relacionamos con la calidad, ha sido el hotel mas caro en el que he estado en mi vida.Las habitacio..."nes son deprimentes, con todos los elementos metalicos oxidados, las toallas rasgadas de viejas, la tv. del año 40 y sin funcionar. La comida es digna de los peores cuarteles de la mili en españa, siempre lo mismo y ademas escaso. La bebida de lo peor del mercado, el alcohol con marcas desconocidas y muy escaso, cuando se acababan, no reponian. En fin, nos han arruinado las vacaciones." ver más »

"Estoy totalmente de acuerdo con el que titula "cuchitril". Qué me dices de la cantidad de bichos que había flotando en la piscina? La iluminación de la habitación y de la recepción por las noches, totalmente lamentable. Tenía que encender todas las l..."uces de la habitación para econtrar algo!!! Y la "discoteca"? Qué pestazo que había en aquel agujero que llamaban discoteca. Las bebidas, lamentables, cómo puede una cerveza Corona, que es de allí, no tener gas??? Y qué me decis de los vasos de plástico? Puedo entender que se sirva en vasos de plástico en la piscina. Lo que no entiendo es que se usen vasos de plástico en todo el hotel (a excepción del bufet, pero si pedías una cerveza, en vaso de plástico duro, rallado y chungo, olían hasta mal). Si pedías algo en la mal oliente "discoteca", se servía en vaso de plástico, por supuesto. En cuanto al personal del hotel, nada qué decir. Lo de simpáticos, será en la foto, porque de trato, nada del otro mundo su trabajo les exige ser simpático" ver más »

"El lugar esta muy bueno. La ubicacion es excelente, cerca del centro y podes ir caminando. Los que trabajan ahi tienen muy buena onda. Lo unico que no me convencio fue la animacion, durante el dia, la gente no se enganchaba mucho y les faltaba ritmo...", no llegaban al turista . Algo que me falto, fue un gimnasio, pero tiene cancha de tenis y picina. Despues, todo lo demas que te ofrecen te cumplen." ver más »

"La habitación en la que estuvimos el primer dia muy humeda. La ropa de cama con fuerte olor a humedad. Por lo demás muy limpio. aun que la habitación se ve vieja. Personal muy atento y cordial. Sin queja. Nos atendieron bien. Incluso nos ayudaro..."n con la reservación para el restaurant aun cuando se supone que no había espacio. Bonita playa. Buena comida. No me gustaron mucho las bebidas, pero bien en general. Aguas con los vecinos lunamieleros por que no hay mucha privacidad en las habitaciones." ver más »

"Apollo opinion de l4kmi, vaya pena de hotel. Lo unico bonito los jardines, las habitaciones no eran para dormir, es para que crien animalitos. La piscina la podrian limpiar por las noches porque cuando te bañas sientes unos pelitos que te tocan el cu..."erpo, De quien seran? pregunte yo. Dicen que es todo incluido pero toma garrafon, cocacola sin gas, vino caliente, etc..... En fin nada recomendable," ver más »

"un hotel 10 del que tengo un recuerdo formidable,gente joven,un servicio muy atanto de los clientes,comida riquisima,etc.no se puede pedri mas¡"

"El viaje y el hotel con todo incluido nos costó super barato, es verdad que no es un hotel de lujo pero es muy acogedor, el servicio superatento y muy amables, las habitaciones bien en unas cabañas muy chulas con una cama enorme con aire acondiciona..."do, secador de pelo,cafetera, plancha y tabla de planchar, y una terracita con hamaca, aunque nuestra caja de seguridad fallaba al entrar la contraseña prácticamente siempre. Las piscinas muy limpias y una de ellas con barra donde nos pasábamos gran tiempo probando la gran variedad de cócteles que hacian , la playa estaba pegada a la piscina y como el hotel no es especialmente grande no cuesta nada darte un bañito.Un día fuimos a Playa del Carmen andando por la playa, en 15min más o menos estás en la 5º avenida si no te entretienes mucho echando fotos como yo hice. Tambien puedes coger un taxi que te lleva por 50 pesos, 3€ aprox. La comida estaba muy bien, aunque a mi especialmente me cansan un poco los bufet libres, mucha vegetación por t" ver más »

"Buena relacion calidad-precio, buen sitio cerca de Playa de Carmen y lo mejor es el trato de todos sus empleados, restaurantes muy buenos y bufet de comidas variado y normal.- Piscina buena y playa estupenda.- Habitacion limpìa y normal sobre todo po..."rque en esas vacaciones quien esta en la habitacion si no es para dormir?.- Muy amable la Sta. Natalie en Recepcion.- repetiremos sitio el año que viene." ver más »

"Mi pareja y yo hemos estado una semana en este hotel y venimos encantados. Íbamos con un poco de miedo por las críticas leídas en esta web, pero después de pasar allí unas vacaciones estupendas sólo podemos decir cosas buenas del hotel. Sí es cier..."to que las habitaciones necesitan una manita de pintura, pero por lo demás, todo genial. La distribución de las habitaciones por cabañas es maravillosa, pues están rodeadas de jardines excelentemente cuidados que dan una privacidad y una tranquilidad que no tienes en un bloque de varios pisos. El hotel y sus instalaciones tienen el tamaño ideal para que no te dé pereza ir caminando de una punta a otra, siempre rodeado de vegetación muy bien cuidada. La comida está muy bien, sobre todo los desayunos, y aunque al final te canses un poco, creo que eso te pasa en cualquier sitio cuando llevas más de una semana comiendo fuera. Estaba todo limpio, el personal era súper amable, las actividades eran amenas, la playa está ahí mismo junto a la piscin" ver más »

"Acabo de regresar de unas vacaciones con amigos en el Occidental Allegro Playacar, hotel que de no haber sido por nuestro aguante y buen humor, habría arruinado nuestras vacaciones. En primer lugar, estamos enfadados con la agencia de viajes, porque ..."no fue un viaje precísamente barato y sabían lo que buscábamos. Se debieron pensar que como éramos un grupo de amigos tragaríamos con todo... Algunos ya habíamos estado de vacaciones en hoteles decentes de Playa del Carmen, por lo que la decepción que nos llevamos con el Allegro fue aún mayor. Lo peor de todo el hotel es la habitación. Inhabitable. Malos olores, paredes sucias, humedades, goteras, colchón tirado encima de una plancha de hormigón... En el espejo del baño no te puedes mirar porque está todo oxidado y la bañera está tan roñosa que vale más meterse con chanclas. Incluso, en una de nuestras alegres jornadas en el Allegro nos encontramos una lagartija paseándose por el baño. Los grifos si no gotean, están medio arrancados de la" ver más »

"Acabo de llegar de vacaciones con unos amigos, las habitaciones son de verguenza y el baño...ni hablar. La bañera da miedo, todas las habitaciones tienen el mismo baño: se caen los azulejos, el suelo de la bañera está sucio, la cortina rota, huele a ..."humedad....las habitaciones igual de mal: goteras, humedades, edredones viejos. El resto del hotel, muy bien. El servicio estupendo, los trabjadores muy amables, la comida muy bien, las piscinas muy bien, igual que la animación. Los espectáculos nocturnos son bastante flojos, igual que las actividades, casi no hay. El hotel no debería tener esas habitaciones son de verguenza, yo nunca volveré." ver más »

"Acabo de regresar de mi luna de miel, llegué súper cansada del viaje y era la una de la tarde, me indicaron que no tendría habitación si no hasta las 3 de la tarde, le comentamos que íbamos de luna de miel, comentarios que ya les había hecho la agenc..."ia de viajes y ni nos arreglaron la habitación adecuadamente y nos dieron una habitación de dos camas, pueden creerlo??? todas las habitaciones tenían hamaca menos la nuestra y la pedimos y hasta el tercer día nos la instalan, en la bañera no se detenía el agua, lo reportamos con el de mantenimiento y hasta que lo volvimos a ver nos hizo caso y le cambió el empaque. Lo que comentan de la discriminación es cierto, cuando llegas a desayunar o cenar, los meseros no te atienden, si van extranjeros los atienden a ellos y a tí no, tú tienes que buscar tu mesa por que nadie te hace caso, para que te traigan algo de tomar te tienes que parar y pedirlo por que no te hacen caso. El hotel es precioso, y me relajé mucho, la playa está súper cerca, " ver más »

"Fue un viaje de relax y de placer , el hotel se encuentra bien ubicado, el servicio y la atención que recibimos fue excelente, los camareros y en general el personal es muy amable, durante el desayuno hay un mesero que es la alegría del lugar se llam..."a Humberto, la verdad te sientes como en casa. Los alimentos y bebidas buenos, les recomiendo ir con plan todo incluido, la verdad fue una estancia muy agradable y la pasamos muy bien, un hotel con bellos jardines y bien cuidado. El concepto es diferente, habitaciones cómodas , en general todo bien regresamos muy contentos y satisfechos, esperando regresar muy pronto…!!..." ver más »

"Mis mejores Vacaciones que he tenido, con mi pareja, el hombre indicado en el lugar indicado!"