Hotel Iberostar Quetzal

"Lo bueno: Edificio, restaurant. "

"Lo bueno: Muy buena organizacion excelente servicio Personal competente servicial excelentes instalacione. Lo malo: Poca oferta de comida tipica del pais, no pudimos disfrutas de unos ricos platos mexicanos, el bufet era mas internacional y ahbai ..."de todo, Se supone que si vamos a mexico es para comer cosas tipicas de la region, nos toco ir a pagar a otro lugar para poder degustar los delicosos platos, ( enotnces a que sirve que sea todo incluido?)" ver más »

"Lo bueno: el entorno del hotel con mucha vegetación es muy bonito. para los niños pequeños es atractivo porque hay monos, loros y otros animalitos que llaman la atención. . Lo malo: el check-in debió de ser a las 15hs y fue recién a las 18hs que las ..."habitaciones estuvieron disponibles. " ver más »

"Lo bueno: Coordialidad, bellesa. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Me agrado de tal manera que voy a regresar el proximo año, D.M. Lo malo: Remodelar albercas, con mayor vista al mar."

"Lo bueno: extraordinario concepto de relacionarse con la naturaleza.. combinando eso con las comodidades de un hotel de 5 estrellas.. Lo malo: ninguno.."

"Lo bueno: PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO. "

"Lo bueno: Todos!!!!. Lo malo: Ninguno!!!"

"Lo bueno: muy bueno todo. Lo malo: no puede ser que te cobren internet aparte de lo que ya te cobran. en hoteles muchisimo mas modestos y baratos este servicio ya esta incluido"

"Lo bueno: Buena bebida. muy buena atencion, un lugar limpio. Buenos entretenimientos con su equipo de animacion. Lo malo: Seria agradable que el hotel contara con un transporte al centro. El servicio de WF deberia ser gratuito. Las comunicaciones t..."elefonicas a numeros gratuitos (01800..) deberian ser sin costo-" ver más »

"Lo bueno: Limpieza. "

"Lo bueno: Atención, originalidad de la propuesta con animales. Lo malo: Wi-fi e internet pagos"

"Lo bueno: La flora y fauna existente dentro del hotel y en libertadtotal, es impresionante, la playa esta hermosa y tiene una excelente ubicacion. Lo malo: La comida es HORROROSA, la variedad es inexistente. Tambien el hecho de no tener ascensores no..." me gusto. " ver más »

"Lo bueno: Las áreas verdes. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Lo mejor del hotel es la gente que trabaja en el. Fueron siempre gentiles,educados y muy calidos! Haciendo que nuestra estadia sea genial y que deseemos volver pronto a Playa del carmen!. Lo malo: * No vimos bien que los buzos practiquen o ..."realicen su curso inicial en la piscina.Ocupando espacio con todos sus equipos y personas. Tambien realizan ruidos molestos cuando sacaban el resto d oxigeno que les quedaba en sus tubos.En nuestro caso asustaba a nuestro bebe que en dos ocasiones se encontraba durmiendo junto a la psicina,en la sombra en la reposera y se desperto por estos ruidos. *El baño no cuenta con bañera y el agua caliente sale tibia." ver más »

"Lo bueno: LA PLAYA Y LA COMIDA ES MUY BUENA. Lo malo: MEDICO"

"Lo bueno: El hotel es hermoso, en sus pasillos que comunican las habitaciones con los restaurants y demas uno puede cruzar diferentes tipos de animales como flamencos, pavos reales, tortugas marinas, sereques, monos, etc, y todo el tiempo uno va cami..."nando por una selva. Cuenta con una pileta enorme y su playa es hermosa. Tienen un restaurant buffet y 5 restaurants a la carta. La atención del personal es muy buena. Lo malo: El úncio aspecto "negativo" es que se encuentra a 40/30 min caminando del centro del playa del carmen, pero por 70 pesos mexicanos uno puede tomar un taxi y está en 5 minutos" ver más »

"Lo bueno: La playa es una belleza, la comida es muy buena, la ubicación con respecto a la cercanía de la 5ta avenida y centro de Playa del Carmen es ideal. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: La ubicacion, el grupo de recreacion. Lo malo: No tiene wi fi, el espacio de piscina y playa muy pequeño para la cantidad de huespedes."

"Lo bueno: la playa muy buena , el servicio barbaro, la comida buena , la habitaciones buenas. . Lo malo: Falta Aire acondicionado en areas comunes , cuando vas a la playa casi todas la reposeras esta reservadas y no hay gente . falta mas organizacion..." de entretenimientos.las heladeras de las habitaciones no tienen frio. " ver más »

"Lo bueno: Se compara a otras cadenas como Bahía Principe, destaco la comida, el grupo de animación (shows todas las noches muy buenos), los servicios de playa, etc. Lo malo: Wifi solo en Lobby y pago, a razón de 35 pesos argentinos la hora, punto en ..."contra importante. Hoy en día cualquier hotel de 3 estrellas brinda el servicio gratis y en toda la superficie del hotel." ver más »

"Lo bueno: La gente es muy amable, el hotel tiene muy lindas instalciones. Lo malo: -No preocupa de los huespedes en simples detalles, los cuales son los que dejan un recuerdo de una excelente estadia. -Se preocupan de clumplir con las necesidades en..." general, dejando de lado la calidad de las bebidas y alimentos." ver más »

"Lo bueno: limpieza, atención, servicios en general especialmente el de restaurantes y de playa (meseras siempre atentas a lo que pudieran necesitar los pasajeros,. Lo malo: poca variedad de comidas mucha repetición casi todos los días lo mismo"

"Lo bueno: Lugar muy tranquilo, buena atencion, buena comida. Lo malo: No tener Internet gratis, me parece que por el costo tendria que tener internet gratis ya que hoteles de alrededor lo tienen ."

"Lo bueno: Atención, higiene, ambientación, comodidad. Lo malo: Falta wi-fi e internet debería ser libre. Debería contar con servicio médico aunque sea de guardia, posee pero la consulta es carísima."

"Lo bueno: Todo la comida Excelente!!!. "

"Lo bueno: Excelente ubicación, seguridad y playa paradisiaca. Cuanta con todo lo necesario para no salir del hotel Buena comida y servicios de entretenimiento tanto en playa, alberca y centro nocturno. El personal muy atento y amable, siempre a di..."sposicion de atender al cliente y sonrientes. Lo malo: La comida es muy rica, pero repiten casi lo mismo a diario, no hay variedad." ver más »

"Lo bueno: Servicio. Lo malo: Ninguno"

"Lo bueno: Playa Detalles caribenios que hacen un ligar natural. "

"Lo bueno: Buena ubicación, paisajismo y playa. Lo malo: Buffet con poca variedad"

"Lo bueno: buena atencion y buenas intalaciones. Lo malo: alimento poco variado"

"Lo bueno: PERSONAL MUY DEDICADO. Lo malo: AGUA DE LA PILETA MUY SUCIA SERVICIO DE INTERNET CON CARGO, CARO Y SOLO EN EL LOBBY SERVICIO MEDICO DE URGENCIAS BASICAS CON CARGO MUY ALTO SIN GUARDAVIDAS EN LA PISCINA "

"Instalaciones comunes, habitación, alimentos, bebidas y el servicio cordial y atento fueton inigualables"

"Buen servicio todo incluido, amable, muchas actividades deportivas, recreativas y concursos, Buena animación y shows nocturnos. Paisajes y animales exóicos.Comida abundante."

"excelente atención, entretenimiento ilimitado, equipamiento nautico, la comida exquisita."

"Exelente hotel muy lindo ,la atención del personal desde la llegada es muy buena ,son muy cordiales. Nosotros estuvimos 10 noches en donde nunca tuvimos problemas para los niños es ideal muchas actividades y el grupo de animación excelente . Lo único..." que acotaría como consejo es revisar el menú del room service ya que es muy básico y con una presentación de sus platos mediocre para tal nivel del hotel A pesar de esto lo recomiendo 100% es buenisimo " ver más »

"Belleza total"

"Hazme caso: Este es el hotel (en formato con niños, aunque yo fui de luna de miel ahí también). La piscina es lejos la mejor de México, gigantesca y llena de recovecos (no como aquellas cuadradas en que todos se ven la cara). Las instalaciones son su..."per buenas y segun mi parecer es un hotel orientado al descanso y al buen servicio. Tiene la gracia, ademas, de que hay animales como pavos reales, monos, etc. Es increible lo bien amaestrados que estan porque uno siempre los ve como "adorno" dando vueltas jaja. Te lo recomiendo, me encanta este hotel." ver más »

"Excelente servico, y muy bonito hotel y muy buena comida"

"Exelente. "

"Excelente hotel !!!! deberian cambiar unicamente el agregarle mas musica a todo el sector de la playa. Segun me comentaron los turistas europeos quieren mas silencio para leer !!!, la realidad es que la animacion y los shows nocturnos son de primeris..."imo nivel. Un lugar para recomendar " ver más »

"EXCELENTE!! un hotel 5* superior, con pileta, barra en piscina en un lugar apartado de la pileta principal, disco y bar en lobby con un ambiente relajante, salida al mar, etc."

"Muy buen hotel con hermosas instalaciones, la piscina es lo mejor. Todo muy cuidado, las habitaciones muy cómodas con detalles como toallas con diferentes formas, etc. La animación es muy buena y se come muy bien. Es una buena opción en tulum."

"Simplemente lo mejor, comida, actividades, servicio, sin palabras lo mejor"

"Hola nosotros llegamos el 7 de septiembre en viaje de novios, ya de primeras nos dan una habitacion con camas separadas y nos dicen que mas adelante veran la posibilidad de una de matrimonio, cosa que nunca paso. la habitacion estaba limpia y era amp..."lia pero el secador del pelo no funcionaba asi que avisamos a recepcion y tardaron casi 2 dias en venir a revisarlo, a todo esto el supuesto regalo a parejas de novios y aniversario no llegaron por ningun sitio, y eso que estaba bien especificado en la reserva y en la entrada. Al 4 dia nos levantamos y la luz electrica no funcionaba llamamos y es verdad que solo " tardaron" 4 horas en volver a darla. Al 5 dia se estropearon varios canales en español de la television y volvimos el al 8 dia y seguia sin funcionar, el ultimo dia puse una reclamacion por escrito por todos estos fallos y me contestaron que me mandarian una carta pues aun la espero, me e puesto en contacto con iberostar en españa y me han comentado que no hay nada tramitado que" ver más »

"Este es el segundo año que viajo a este hotel, más que nada porque queria comprobar si lo que recordaba de mi viaje de hace dos años era lo mismo.... No lo fue, supera lo que recuerdo: La atención, la amabilidad, los servicios, la limpieza, el ambien..."te, las amenidades de adultos y niños. Entendi que su lema no escrito es Si a lo que el cliente pida, cuando por pura maldad, le pregunte a uno de los muchos chicos y chicas que trabajan ahi si lo podia tirar a la piscina ( un dia especialmente cálido ) y con toda la seriedad del mundo me cuestionó: De espaldas o panzaso?... Divino el chico..... Ampliamente recomendado!!!!" ver más »

"Hola acabamos de llegar de pasar nuestras vacaciones en Mexico, y la experiencia ha sido muy buena. Les cuento las ventajas y desventajas de este hotel. El servicio es excelente, la ubicación es perfecta, está dentro de una urbanización que se llama ..."Playacar en Playa del Carmen, y está a 5 minutos en taxi del centro de Playa del Carmen, incluso puedes ir caminando tanto por la playa como por dentro de la urbanización, así que pudes aprovechar para ir a dar un paseo por las tardes, ir a cenar o a tomar una copa. Las habitaciones son amplias, aunque a lo mejor un pelín cascadas pero vamos poca cosa. La comida del buffet es buena ( tampoco es que sea una maravilla) Hay varios restaurantes, nosotros cenamos en el mexicano y en el japonés. El segundo no lo recomiendo, para los que nos guste la comida japonesa la verdad que es un poco de pena la calidad del pescado. Pegas del hotel, que sólo tenga wi-fi en el hold del hotel y de pago, y la segunda es que en la zona de playa tengas que carg" ver más »

"En septiembre estuve dos semanas en este maravilloso hotel, que se encuentra ubicado en un sector privado llamado Playacar. El hotel queda a 45 minutos, caminando, del centro de playa del carmen o a cinco minutos si uno toma un taxi (el cual no debe..." cobrar más de 7 dolares o 70 pesos), el centro tiene una gran variedad de tiendas y souvenirs para todos los gustos y a muy buenos precios. La atención del personal fue excelente, tanto los meseros de los restaurante bufet como los de especialidades. Cabe señalar que tucan y quetzal son hoteles distintos, cada uno con sus lobys, pero comparten los espacios comunes, como el teatro, las piscinas, los bares y restaurantes y uno se puede pasear libremente por ambos. La comida, para mi gusto, era rica en grasas pues la mayoría de las cosas eran fritas o picante, pues uno preguntaba si tenía chile y decían: sí pero no pica. Mentira, uno que no está acostumbrado le picaba todo. Y coincido con algunas personas de que era muy reiterativa, pe" ver más »

"AL llegar al lobby del Hotel uno se da cuenta del gran nivel que este tiene. La atencion sumamente amable y preocupados. Estabamos de luna de miel asi que al llegar a la recepcion nos dieron las respectivas felicitaciones, al entrar en la habitacion ..."nos encontramos con una botella de champagne, una carta de felicitaciones y un par de poleras del hotel como regalo de luna de miel. Tambien hay que destacar la buena ubicacion, en el exclusivo sector de playacar, quedando sumamente cerca de playa del carmen, camimando tranquilamente 30 minutos, en taxi menos de 5. Lo grande del hotel da para estar muy tranquilo, sin atochamiento en el bufett (tiene 2 muy grandes), asi que con eso no hay problema a ninguna hora. Los restaurantes tematicos (mexicano, italiano, japones etc) tambien muy buenos. Los restaurantes de comida rapida tambien excelente, asi como tambien los bares donde puedes pedir el trago que se te ocurra. Lo bueno es que en la recepcion habia varios agentes ofreciendo paquetes" ver más »

"muy pesimo servisio de vares mas con la señorita carmen del turno matutino..q te trata con un mal cervisio vevidas atrasadas mal genio .no tiene actitud .bueno en restaurantes exelente pero mela pase bin solo quiero desi q tenga ..." cuidado con gete como esa . bueno estodo grasias" ver más »